Навык · Продажи

Как прокачать навык продаж

Продажи — один из самых универсальных и востребованных навыков в бизнесе. Умение продавать нужно не только менеджерам отдела продаж, но и предпринимателям, фрилансерам, экспертам, которые продают свои услуги, и руководителям, которые «продают» идеи своим командам.

401 курс
262 автора
от 40 ₽ цена курса
★ 4.0 105 отзывов
Магический бизнесБизнес по рецепту. Продажа женских товаровДоход на партнерках по-женскиМетафизика продаж

Курсы 401

Направления и категории

Все направления и категории

Категории

О навыке

Курсы по продажам охватывают весь спектр: от психологии клиента и работы с возражениями до построения воронки продаж и управления отделом. Ведущие платформы — Нетология, Skillbox, Eduson Academy, hh.ru — предлагают программы для разных уровней и специализаций.

Зачем изучать этот навык

Прямое влияние на доход

Продавец с навыком — зарабатывает больше. Хороший менеджер по продажам получает в 2–3 раза больше среднего.

Ключевой навык предпринимателя

Любой бизнес живёт на продажах. Предприниматель, не умеющий продавать, зависит от тех, кто умеет.

Карьера с быстрым ростом

Хорошие продавцы ценятся всегда и везде — открытые вакансии в продажах не закрываются неделями.

Навык убеждения в любой сфере

Переговоры, презентации, поиск инвестиций — продажи нужны далеко за пределами коммерции.

Как устроено обучение

Практические кейсы и ролевые игры

Курсы строятся на отработке реальных переговорных ситуаций: холодный звонок, работа с возражением, закрытие сделки.

Психология покупателя

Изучаются мотивы покупки, эмоциональные и рациональные триггеры, стадии принятия решения.

Структурированные техники

SPIN, SNAP, AIDA, «сэндвич возражений» — конкретные алгоритмы, которые работают.

Чему научитесь на курсах

Психология клиента

Мотивы покупки, типы клиентов, скрытые потребности и как на них выходить.

Работа с возражениями

«Дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле» — алгоритмы ответов.

Техники продаж

SPIN-продажи, AIDA, активное слушание, техника вопросов — системный подход к диалогу.

CRM и воронка продаж

Как работать с CRM, строить воронку, считать конверсии и находить слабые места.

Переговоры и закрытие сделки

Как вести переговоры о цене, правильно «закрывать» клиента, не давить.

Уровни курсов

Начинающий

Первая работа в продажах или фриланс

Изучаете базовые техники, учитесь строить диалог, работаете с простыми возражениями.

Средний

Продаёте, хотите выйти на более высокий уровень

Осваиваете сложные переговоры, работу с крупными клиентами, системный подход к воронке.

Продвинутый

Хотите строить отдел продаж или управлять им

Изучаете управление командой продаж, KPI, найм и обучение менеджеров.

Чего ожидать от обучения

Уверенный диалог с клиентом

2–4 недели

Умеете выявить потребность, провести презентацию и ответить на базовые возражения.

Рост конверсии

1–1,5 месяца

Применяете техники — количество сделок в воронке увеличивается, цикл закрытия сокращается.

Системные продажи

3 месяца

Есть понятная система работы с клиентами, CRM настроена, результаты измеряемы.

Что важно знать

Преимущества

  • Быстрая окупаемостьВложение в обучение продажам возвращается одной хорошей сделкой — иногда уже через неделю.
  • Перенос навыка в жизньУмение продавать — это умение убеждать. Оно работает во всех переговорах и коммуникациях.
  • Рынок труда всегда открытМенеджер по продажам с реальным результатом найдёт работу в любое время.

Сложности

  • Эмоциональная нагрузкаПродажи — это постоянные «нет». Устойчивость к отказам — ключевая компетенция, которую нужно развивать.
  • Навык требует практики, не только теорииТехники продаж усваиваются только в реальных разговорах, не в теоретических курсах.

Авторы 30

Отзывы 105

Ellie7329 февраля 2016 г. ★★★★☆

Плюсы: наличие ценных моментов

Минусы: слишком много воды, самовосхваление автора, затянутость

Огромный по времени материал. Больше половины — хвалебные оды самому себе (автору и «уникальному» курсу). Начинать прослушивать можно с 8 урока. Если сократить материал раз в 5, то курс был бы хорошим. Есть ценные моменты, которые взяла себе в багаж.

↗ Мощные приемы при работе с возражениями клиентов
Чапай29 февраля 2016 г. ★★★☆☆

Плюсы: короткие ролики, полезно для новичков

Минусы: много воды, очевидные мысли, не подходит для опытных специалистов

Мне не нравится. Посмотрел уже 1/4 часть. Вода, всем известная, выраженная в одной мысли: нужен индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо, что хоть ролики меньше 10 минут. Совсем для новичков, может, будет полезно, но кто хоть немного в теме — не теряйте время. Если вы знаете, что при звонке надо продавать не продукт, а встречу, то этот курс не для вас.

↗ Мощные приемы при работе с возражениями клиентов
alex_sob22 февраля 2016 г. ★★★★★

Плюсы: много реальных методик, практическая польза

Очень хороший материал. Кто работает с клиентами — просто море реальных методик. Только прослушав курс, понял, что некоторые люди, кто мне звонил «по работе», уже использовали многие советы из этого курса, и они реально на мне отработали, а я это понял только сейчас, как меня подвели к тому решению, которое нужно было звонящему.

↗ Мощные приемы при работе с возражениями клиентов
Радмила11123 января 2016 г. ★★★★★

Плюсы: четкая и доступная подача, наличие слайдов, уникальные методики

Шикарный курс для всех, кто продает, для тех, кто организует продажи, и для владельцев бизнеса! Берите, не пожалеете! Все четко, понятно, доступно, со слайдами. Мною изучено много курсов по продажам, но там не было этих методик, которые рассмотрены здесь.

↗ Взрывные продажи 2.0: лучшие практики
ясенька22 января 2016 г. ★★★★★

Плюсы: отличный материал, энергичный и обаятельный автор, подача по делу

Отличный материал. Энергичный, обаятельный автор. И всё по делу. Есть четкое желание купить ещё некоторые его курсы. Оргу спасибо.

↗ Взрывные продажи 2.0: лучшие практики
Vietnam22 января 2016 г. ★★★★★

Плюсы: пошаговое объяснение, наличие интеллект-карт, полезный материал

Мне материал понравился. Да, многое уже было известно ранее, но новое для себя я всё же почерпнул. Автор разложил всё по шагам, всё объяснил, а наличие интеллект-карт поможет не только в освоении материала, но и в его применении на практике. Всем успехов в консультациях и продажах :)

↗ Эффективные продажи во время онлайн консультаций

Частые вопросы

Можно ли научиться продавать, если по природе я интроверт?

Да. Лучшие продавцы — часто интроверты: они лучше слушают. Продажи — это навык, а не черта характера.

Какая техника продаж самая эффективная?

Зависит от типа продаж. Для сложных B2B — SPIN. Для быстрых продаж — AIDA. Для консультативных — вопросная техника Нила Рэкхема.

Нужен ли CRM для работы в продажах?

В большинстве компаний — да. Умение работать с CRM (amoCRM, Bitrix24) — обязательный навык менеджера по продажам.