IT SALES. Эффективные приемы и техники продаж

7 участников

О чём курс

Курс «IT SALES. Эффективные приемы и техники продаж» — это комплексная образовательная программа, разработанная для тех, кто стремится освоить профессию IT Sales Manager или систематизировать свои знания в области продаж технологических продуктов и услуг. Программа охватывает полный цикл работы менеджера по продажам: от глубокого понимания специфики IT-рынка и поиска потенциальных клиентов до ведения переговоров, закрытия сделок и последующего сопровождения аккаунтов. Обучение построено на практическом подходе, что позволяет слушателям не просто изучить теорию, но и применить её в реальных бизнес-кейсах, характерных для белорусских и международных IT-компаний.

Курс идеально подходит как для начинающих специалистов, желающих войти в сферу IT-продаж, так и для практикующих менеджеров, стремящихся повысить свою эффективность, освоить современные инструменты лидогенерации и отточить навыки коммуникации с клиентами из разных стран. В процессе обучения вы получите фундаментальное понимание того, как устроена IT-индустрия, какие модели работы существуют в аутсорсинге и как эффективно взаимодействовать с техническими командами внутри компании. Вы научитесь выстраивать воронку продаж, работать с CRM-системами, анализировать KPI и использовать профессиональные инструменты, такие как LinkedIn Sales Navigator, для поиска и привлечения качественных лидов.

Особое внимание в курсе уделяется психологии общения и техникам ведения переговоров. Вы освоите алгоритмы проведения онлайн-встреч, научитесь выявлять потребности клиентов с помощью методологии SPIN, грамотно отрабатывать возражения и составлять эффективные шаблоны деловой переписки. Программа также затрагивает критически важные аспекты пресейла (presale) и апсейла (upsale), обучая тому, как правильно презентовать услуги, взаимодействовать с разработчиками и выстраивать долгосрочные доверительные отношения с заказчиками.

На выходе вы получите не только теоретическую базу, но и практические навыки, которые позволят вам уверенно чувствовать себя на всех этапах сделки. Вы научитесь ориентироваться в особенностях работы на различных географических рынках, поймете, как эффективно использовать нетворкинг для развития бизнеса, и узнаете, где искать актуальную информацию для профессионального роста. Обучение проходит в формате, максимально приближенном к реальной работе Sales-менеджера, что дает возможность сразу после окончания курса применять полученные знания в профессиональной деятельности. Это отличная инвестиция в карьеру для тех, кто хочет стать востребованным экспертом в мире IT-продаж, обладающим глубоким пониманием как технической, так и маркетинговой и менеджерской составляющих профессии.

Программа обучения

  1. Введение в IT и работу IT-sales. Лидогенерация и продажи в разных сферах бизнеса. Особенности лидогенерации и продаж в IT. Что происходит в мире IT сейчас и кто ваши конкуренты. IT-sales cловарь. Виды IT компаний, с кем придется взаимодействовать. Basic hard skills. Модели работы в аутсорсинге.
  2. Процесс продажи и воронка продаж. Задача менеджера на каждом этапе воронки. Порядок действий на каждом этапе. Работа с CRM системой. Метрики в процессе продаж, KPI и репортинг в работе. Inbound / Outbound leads, разница в подходах к обработке.
  3. Каналы лидогенерации. Лидогенерация: правила, ресурсы, методы и инструменты. Профессиональные и социальные сети, roadshow, конференции, митапы, списки, и другое. Профессиональная работа с LinkedIn и LinkedIn Sales Navigator: настройка аккаунта, networking, trust building, ограничения LinkedIn, подводные камни.
  4. Технологии и инструменты продаж. Определение и валидация ЛПР. Поиск emails. Tips&trics и полезные инструменты для ежедневной работы. Первый email контакт с клиентом.
  5. Составление шаблонов писем для разных каналов коммуникации. Практикум и разбор ошибок. Follow-up emails и их важность.
  6. Общение с потенциальным клиентом. Назначение звонка. Алгоритм проведения первой online встречи. Зоны ответственности лидогенератора и sales manager. Этапы звонка, задачи каждого этапа, основы спин методологии. Выяснение потребностей и валидация клиента.
  7. Presale 1. Презентация и переговоры. Презентация услуг, подготовка сопроводительных писем, назначение интервью разработчиков с командой заказчика. Работа с возражениями. Правила деловой переписки. Психология общения.
  8. Presale и upsale. Структура IT компании, роли внутри нее и как с ними взаимодействует sales. Взаимодействие с технической командой на presales этапе. Работа с CV разработчика. Взаимодействие с командой разработки. Работа с действующими клиентами.
Складчина создана 21 июня 2020 г. · описание обновлено 2 мая 2026 г.

Теги курса

Инструменты
1 923 ₽ 16 000 ₽