О чём курс

О чём курс

Вы перестроите бизнес-модель медицинской клиники или предприятия индустрии красоты, оптимизируете работу с входящими заявками и устраните потери на этапах записи и повторных визитов. В программу входят методы роста доходов в условиях растущей конкуренции, удорожания рекламы и падения конверсий.

Программа охватывает три ключевых направления: внедрение управленческого маркетинга, использование современных каналов лидогенерации и выстраивание полноценной внутренней системы продаж. Материал ориентирован на комплексное устранение узких мест — от взаимодействия маркетологов с бюджетом до коммуникации администраторов и врачей с пациентами.

Для кого

Материал предназначен для представителей медицинского и смежного бизнеса:

  • владельцев и управляющих частных медицинских центров;
  • руководителей стоматологических клиник;
  • владельцев предприятий индустрии красоты.

Что внутри

Обучение разделено на три тематических блока:

  • Управленческий маркетинг: трансформация бизнес-модели, проектирование воронки и цепочки услуг для снижения расходов на привлечение, найм, обязанности и система мотивации маркетолога.
  • Маркетинговые стратегии: разбор практических кейсов по привлечению заявок, внедрение таких инструментов, как квизы, чат-боты и сквозная аналитика, а также методы контроля подрядчиков и штатных специалистов.
  • Продажи и доведение пациентов: механики повышения доходимости первичных клиентов, техники перезаписи на повторный приём врачами, алгоритмы построения системы продаж, обучение сотрудников и внедрение регулярной отчётности.

Формат

Интенсив рассчитан на трёхдневный формат работы с последовательным разбором управленческих, маркетинговых и продающих инструментов на базе реальных кейсов отрасли.

Программа обучения

День 1 Управленческий маркетинг

  • Бизнес-модель - 2020: какая новая система взаимодействия с клиентами будет работать;
  • Воронка дохода: построение воронки услуг, снижение потерь и рост дохода.
  • Внедрение цепочки услуг для снижения количества затрат на привлечения клиента и получения максимум маржи с каждого пациента;
  • Управленческий маркетинг. Как и где найти продуктивного маркетолога Должностные обязанности маркетолога. Какую мотивацию назначить маркетологу, чтобы увеличить поток клиентов?
  • Формула увеличения дохода: основные инструменты и механизмы для увеличения дохода.

День 2 Стратегии в маркетинге 2020 Привлекаем пациентов

  • Почему маркетинг перестал работать? Как использовать современные инструменты маркетинга, чтобы быть впереди конкурентов?
  • Заявки по 200 руб в самую конкурентную нишу: разбор реального кейса. Как не потратить рекламный бюджет впустую?
  • 3 инструмента, которые вы должны внедрить уже сегодня:
    • Квизы
    • Чат-боты
    • Маркетинг бренда
  • Система контроля за работой маркетологов: как не «слить» бюджет и контролировать исполнителей?
  • Как мы сэкономили 200 000 руб за 2 месяца благодаря 1 инструменту: внедряем аналитику.
  • Разбор на примере реальных цифр и кейсов.

День 3 Продажи. Увеличиваем доход.

  • Как организовать систему продаж внутри клиники? Разбор реального кейса-2019: +600 000 за 1 месяц благодаря выстроенной системе продаж;
  • Увеличиваем коэффициент записи: какие «хитрые» приемы помогут вам «доводить» пациента до клиники;
  • Работаем над перезаписью: как перестать терять пациентов? Или что сделать, чтобы врачи не отпускали пациентов к конкурентам;
  • Система продаж в клинике: от обучения до внедрения отчетности. Алгоритм работы.
  • Техника продаж для сотрудников: как обучить и как контролировать выполнение?
Складчина создана 11 декабря 2019 г.

Теги курса

Другие материалы автора 1

ЛБ Лариса Бердникова Все материалы
1 730 ₽ 9 900 ₽