Мощные приемы при работе с возражениями клиентов

Клиентское «дорого», «у меня уже есть поставщик» или «вышлите на e-mail» часто закрывает сделку до её начала — здесь разбирают, как превращать эти отказы в аргументы для продолжения диалога. Автор дает более 30 конкретных приемов и готовых речевых моделей, которые позволяют перехватить инициативу в разговоре, заинтересовать собеседника по телефону и назначить встречу даже в условиях жесткой конкуренции. Курс учит строить алгоритм общения так, чтобы минимизировать сопротивление клиента и доводить продажу до результата, когда бюджеты ограничены, а стандартные скрипты не работают.