Огромный по времени материал. Больше половины — хвалебные оды самому себе (автору и «уникальному» курсу). Начинать прослушивать можно с 8 урока. Если сократить материал раз в 5, то курс был бы хорошим. Есть ценные моменты, которые взяла себе в багаж.
Мощные приемы при работе с возражениями клиентов
О чём курс
Клиентское «дорого», «у меня уже есть поставщик» или «вышлите на e-mail» часто закрывает сделку до её начала — здесь разбирают, как превращать эти отказы в аргументы для продолжения диалога. Автор дает более 30 конкретных приемов и готовых речевых моделей, которые позволяют перехватить инициативу в разговоре, заинтересовать собеседника по телефону и назначить встречу даже в условиях жесткой конкуренции. Курс учит строить алгоритм общения так, чтобы минимизировать сопротивление клиента и доводить продажу до результата, когда бюджеты ограничены, а стандартные скрипты не работают.
Программа обучения
- Техники минимизации возражений в продажах
- Методы заинтересованности клиента в высококонкурентной среде
- Алгоритмы обработки возражений по телефону
- Стратегии перевода отказа во встречу
- Продажи в условиях кризиса и дефицита бюджета
- Разбор возражений, убивающих продажи
- Работа с возражением «Дорого!»
- Ответы на «Мне ничего не надо!»
- Работа с возражением «У меня уже есть поставщик»
- Реакция на «У вас плохие условия»
- Техника «Убойный аргумент»
- Принципы и правила коммуникации при личных встречах
Теги курса
Другие материалы автора 8
ОШ Олег Шевелев Все материалыМне не нравится. Посмотрел уже 1/4 часть. Вода, всем известная, выраженная в одной мысли: нужен индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо, что хоть ролики меньше 10 минут. Совсем для новичков, может, будет полезно, но кто хоть немного в теме — не теряйте время. Если вы знаете, что при звонке надо продавать не продукт, а встречу, то этот курс не для вас.
Структурированная и четко выложенная информация по возражениям.
Очень хороший материал. Кто работает с клиентами — просто море реальных методик. Только прослушав курс, понял, что некоторые люди, кто мне звонил «по работе», уже использовали многие советы из этого курса, и они реально на мне отработали, а я это понял только сейчас, как меня подвели к тому решению, которое нужно было звонящему.
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для доступа к материалам. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».