Школа личных продаж: система Клоузер за 3 месяца

Модуль №1. Навык самоорганизации в продажах

1. Анализ ситуации Оценка точки "А". Анализ клиентской базы и воронки продаж. Авторская система оценки
2. Постановка цели для выполнения к концу школы Варианты целей, способы мотивации себя для ускорения. Методики постановки целей для роста в продажах
3. Инструменты достижения Декомпозиция, карта дня, матрицы приоритетов. Готовые PDF-шаблоны
4. Фокусировка в продажах Инструмент "Челлендж", правила фокусировки
5. Ваш портфель продаж База инструментов, фишек и лучших практик продаж. Ваш портфель продаж Результат модуля У вас есть четкое понимание, как организовать и планировать свой рост в продажах, Вы грамотно определили цели и провели декомпозицию, внедрили системные инструменты для достижения целей Модуль №2. Навык эмоционального настроя
6. Установки клоузера 3 важные установки для роста. Позитивное мышление. Реакция на негатив
7. Выгорание Способы работы с выгоранием, с которым сталкивается каждый, кто работает в продажах
8. Инструмент Круги влияния для вашего развития
9. Страхи Работа со страхами в продажах Результат модуля Вы проработали свои страхи в продажах, научились с помощью специальных приемов быть в нужном эмоциональном состоянии, овладели техниками реагирования на сложности и изменения. реагирования на сложности и изменения. Вы чувствуете прилив сил и желание развиваться в области продаж, готовы продавать больше! Модуль №3. Навык быстрого внедрения
10. Адаптация к переменам Как реагировать на перемены, чтобы продажи росли, а не падали. Гибкие продажи. Что такое пилотные проекты и почему они дают такой рост продаж.
11. IT-инструменты Какие современные IT-решения необходимо использовать для роста личных продаж? Фишки использования мессенджеров, соцсетей, календарей, mindmap и CRM-системы
12. Саморазвитие Как организовать систему саморазвития. Нюансы и фишки
13. Ускорение 3 способа ускорения вашего роста Результат модуля У вас есть система быстрого внедрения новых инструментов. Вы открыты новому и действуете быстрее конкурентов. Передовые инструменты продаж работают на вас Модуль №4. Навык анализа и самоанализа
14. Обработка информации Анализ клиентской базы, сегменты, ABCXYZ-анализ личной базы. Шаблоны и примеры
15. Анализ воронки продаж Генерирование идей для повышения конверсии и устранения "bottleneck"
16. Анализ реальных продаж Успешные и неуспешные продажи. Оценка по нашим чек-листам
17. Эмоциональный интеллект EQ в продажах. Анализ своих эмоций и влияние на эмоции клиента Результат модуля Вы можете адекватно и объективно оценить текущую ситуацию, поведение клиента, статус сделки, свои реакции и эмоции. Это поможет принимать правильные решения и в разы ускорит ваш рост Модуль №5. Навык поиска клиентов, нетворкинга
18. Личная "упаковка" Аудит текущей "упаковки". Портфолио
19. Action Plan Action Plan привлечения новых клиентов
20. Нетворкинг в продажах Фишки для знакомства и формирования полезных связей
21. Понятие ЭБС ЭБС для формирования крепких отношений с будущими клиентами и партнерами
22. Организация системы Организация системы контактов и развития отношений Результат модуля Вы выстроили систему поиска новых клиентов, прокачали навыки нетворкинга и овладели приемами для выхода на ЛПР в компаниях разного уровня Модуль №6. Навык формирования доверия и экспертность
23. Формула доверия Конкретная формула. Что именно влияет на доверие клиента к вам
24. Невербалика Тренировка жестов, мимики, голоса. Как это влияет на продажи
25. Эмпатия Важнейший компонент доверия — эмпатия. Эффективная модель поведения
26. Эмоции Эмоции для установления доверия. Работа с реакцией клиента
27. Минусы продукта Способы честной презентации минусов продукта: из минуса в плюс
28. Продажи через экспертность Инструменты и фишки для демонстрации экспертности Результат модуля Вы применяете формулу доверия, понимаете, что именно нужно сделать, чтобы доверие клиента к вам было максимальным. Вы научились демонстрировать экспертность и выделяться этим на фоне конкурентов. Больше доверия к вам — больше продаж! Модуль №7. Навык прояснения ситуации
29. Подготовка к продаже Правила и конкретный алгоритм подготовки. Чек-лист подготовки
30. Тайный покупатель Методика исследования "Тайный покупатель". Как использовать для роста личных продаж
31. Квалификация клиента Способы, приемы, примеры квалификации клиента
32. Вопросы для продаж продающие, квалификационные, открытые, закрытые, ситуационные, проблемные, направляющие и др.
33. Активное слушание Техники активного слушания: как слушать, чтобы клиенты говорили
34. Типы клиентов Как строить разговор в зависимости от психотипа клиента Результат модуля У вас есть конкретная подборка вопросов для продаж. Вы умеете прояснять ситуацию клиента наиболее полно. Четко распознаете потребности клиента. Владеете техниками активного слушания и умеете задавать продающие вопросы Модуль №8. Навык презентации решения
35. Формула презентации Расширенная формула продающей презентации ФК — Х — В — Э
36. Продажа концепции Продажа концепции для увеличения среднего чека. Примеры
37. Усилители презентации Презентация на "ЯК" и другие усилители
38. Визуализация в презентации Разработка визуальной части презентации
39. Вовлечение клиента Способы вовлечения клиента в вашу презентацию для повышения конверсии
40. Продающие истории Формула, структура, примеры продающих историй
41. Прогресс в продаже Разные целевые действия — разные аргументы. Готовые шаблоны
42. Follow-up Инструмент лучших продавцов — follow-up Результат модуля Вы научились презентовать решение таким образом, что у клиента сразу возникает желание действовать. Прокачали убедительность и теперь ваши презентации стали продающими Модуль №9. Навык отработки возражений, претензий
43. Предвосхищение Приемы для предвосхищения большинства возражений
44. «НЕ СПОРь» Авторский алгоритм преодоления любых возражений
45. Встречные вопросы Применение встречных вопросов при работе с возражениями
46. Правило 4 секунд Золотое правило отработки возражений
47. Другие приемы Альтернативные стратегии отработки возражений
48. Банк возражений Создание банка типовых и специфических возражений
49. Возражения про конкурентов Новые техники и приемы 2022-23 года
50. Возражения по цене Новые техники и приемы 2022-23 года
51. Способы закрытия Как закрыть клиента на следующий шаг после ответа на возражение Результат модуля Вы грамотно реагируете на любые возражения, применяете авторские техники отработки возражений, можете легко аргументировать свою позицию и убедить клиента. Меньше возражений — больше закрытых сделок! Модуль №10. Навык кросс-продаж
52. Аналитика Базовая аналитика, которую нужно провести до того, как делать кросс-продажи 53.Правильное отношение Правильное отношение к кросс-продажам. Мотивация
53. Технологии увеличения чека Upsell, cross-sell, downsell
54. Матрица кросс-продаж Основа для использования cross-sell в ваших продажах
55. Комплекты Готовые комплекты для повышения среднего чека. Способы презентации и продажи
56. Вопросы-зацепки Коллекция вопросов-зацепок для ваших кросс-продаж
57. Фразы-мостики Коллекция фраз-мостиков для ваших кросс-продаж
58. Повторные / отложенные Повторные и отложенные кросс-продажи Результат модуля Вы знаете разные технологии увеличения среднего чека и можете красиво, максимально адекватно перейти от продажи основного продукта к дополнительному. Вы увеличили свой средний чек Модуль №11. Навык доведения до результата (закрытие сделки)
59. Зависшие клиенты Работа с зависшими клиентами в воронке продаж. Минимализация потерь
60. Напоминание о себе Способы ненавязчиво напомнить клиенту о себе
61. Глубокое погружение Глубокое погружение в сделку для повышения вероятности закрытия
62. Техника «П» Увеличение конверсии в закрытие сделки
63. Вовлечение клиента Приемы вовлечения клиента в процесс продажи на этапе закрытия сделки
64. Сигналы к закрытию Сигналы о закрытии сделки от клиента, которые важно улавливать
65. 40+ мощных техник Более 40 техник закрытия сделок от Олега Шевелева
66. Ведение в CRM Как грамотно вести клиента в CRM до закрытия сделки Результат модуля Вы научились важнейшему навыку в продажах — навыку закрытия сделок. Вы четко понимаете как работать с зависшими клиентами, используете более 40 техник закрытия сделок Модуль №12. Навык развития отношений
67. Способы поддержки Как грамотно поддерживать клиентов после покупки
68. Принцип «Семьи» Пошаговый алгоритм развития отношений
69. Напоминание о себе Идеи для напоминаний о себе после покупки
70. Превзойти ожидания Способы превзойти ожидания клиента
71. NPS Индекс лояльности клиента. Методика NPS. Шаблоны и примеры
72. Сарафанное радио Приемы для запуска сарафанного радио. Работа с рекомендациями Результат модуля У вас есть четкий план работы с клиентом, после того, как он купил. Вы знаете, как развивать и поддерживать отношения, чтобы клиент возвращался к вам и рекомендовал вас