О чём курс

Вам нужно договориться о выгодных условиях, не испортив при этом отношения, — здесь разбирают конкретные тактики, как занимать сильную позицию в сложных диалогах. Авторы обучают методам противостояния манипуляциям и давлению, которые применяются в бизнесе и управленческих поединках. Вы разберете, как строить стратегию беседы, управлять ролями участников и распознавать истинные цели оппонента. Материал будет полезен руководителям, HR-специалистам и всем, кто ежедневно ведет деловые переговоры. В результате вы сформируете собственный арсенал переговорных приемов, позволяющий добиваться нужных результатов в диалогах с клиентами, партнерами и подчиненными.

Программа обучения

  • 10 приемов эффективного переговорщика
  • Постановка целей. Что является помехой в достижении целей?
  • Концепции переговоров
  • Типы клиентов
  • Особенности работы со сложными клиентами
  • Стратегии поведения. Борьба и сотрудничество
  • Картина мира — построение, выяснение
  • Роли в переговорах. Борьба за роли
  • 5 приемов противостояния манипуляции и давлению
  • Методы аргументации
Складчина создана 9 июля 2013 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.
124 ₽ 4 900 ₽