165 готовых ответов на возражения

64 участника

О чём курс

Клиенты постоянно блокируют диалог фразами «нам ничего не надо», «мы уже работаем с другими» или «я подумаю» — этот сборник предлагает конкретные речевые модули, чтобы перевести разговор в конструктивное русло. Автор, закрывший более 3000 сделок, собрал 165 практических формулировок, которые реально работают в текущих рыночных условиях.

Внутри разобраны ответы на самые частые барьеры: от общения с секретарями при попытке выйти на ЛПР до глубоких возражений по цене, условиям поставки и сравнению с конкурентами. Это не теоретические советы из книг по психологии, а сухая выжимка из практики продаж.

Материал будет полезен менеджерам по продажам, которые устали терять сделки из-за неумения парировать отговорки. Вы получите готовую базу ответов, которая поможет аргументированно отстаивать свою цену без лишних скидок и уверенно продвигать сделку на следующий этап.

Программа обучения

  • Секреты общения с секретарями и выход на ЛПР:
    • Высылайте на е-мейл
    • Нам это неинтересно
    • Мы уже работаем с другим поставщиком
    • Руководитель сам вам перезвонит
    • По какому вопросу?
    • Руководителя нет на месте
    • Запрещено соединять с руководителем
    • Как Вас представить?
    • Вы уже общались ранее?
  • Возражения по цене и условиям продукта:
    • Это высокая цена. В рекламе была меньше!
    • Нет денег
    • Оплачу позже!
    • У вас подозрительно дешево
    • У вас очень неудобные сроки поставки
    • У вас нет отсрочки платежа
    • Вашу программу/услугу слишком долго настраивать
  • Работа с конкурентным окружением:
    • Все устраивает. Менять ничего не буду
    • У конкурентов дешевле
    • У конкурентов условия лучше
Складчина создана 30 августа 2019 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы автора 8

ОШ Олег Шевелев Все материалы
80 ₽