О чём курс

Систематизация работы отдела продаж и масштабирование бизнеса через внедрение четких скриптов, оцифровку показателей и грамотный наем сотрудников — главная цель этого курса. Материал помогает разобраться в архитектуре отдела продаж: от создания аватара идеального менеджера до настройки CRM-систем и глубокой аналитики эффективности команды. Курс ориентирован на собственников бизнеса и действующих руководителей отделов продаж, которые стремятся уйти от хаоса в процессах и автоматизировать рутину. Вы научитесь строить воронки, прописывать регламенты работы с возражениями и выстраивать систему мотивации, которая реально работает на выполнение бизнес-планов.

Программа обучения

  • Построение сильного отдела продаж
  • Постановка планов и расчет целей
  • Аватар менеджера по продажам
  • Поиск и отбор менеджеров
  • Система адаптации отдела продаж
  • Корпоративная культура
  • Холодные и теплые продажи
  • Структура идеальной продажи
  • Работа с возражениями
  • Типология клиентов
  • Переговоры в продажах
  • Подготовка к переговорам
  • Оси переговоров
  • Эмоциональный интеллект в переговорах
  • 10 Заповедей переговорщика
  • Прописываем скрипты для бизнеса
  • Как внедрять скрипты и измерять конверсию
  • CRM-системы и IP-телефония
  • Настройка CRM-системы для вашего бизнеса
  • Холодные продажи
  • Как построить отдел холодных продаж
  • 6 правил холодного входа
  • Структура речи и создание ценности
  • Поколение Y в ОП
  • Материальная мотивация
  • Индивидуальная работа с продажниками
  • Анализ эффективности работы отдела продаж
  • Постановка и достижение целей компании
  • Маркетинг и продажи
  • Реклама: ОП и диджитал-маркетинг
  • Реклама: оптимизация рекламной кампании и контент
  • Аналитика и дашборды
  • Тимлид
  • Администратор отдела продаж
  • Систематизация базы клиентов
  • Лояльность клиента
  • Отдел клиентского сервиса
  • Продажи во время кризиса
  • Кто такой РОП
  • Наём и мотивация РОПа
  • Функции РОПа
  • Подготовка к подбору РОПа
  • Подбор руководителя отдела продаж
  • Управление финансами
  • Эффективность работы бизнеса
  • Автоматизация отчетности
Складчина создана 6 августа 2021 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.
4 000 ₽