Операционный менеджмент

Управление повторяющимися ежедневными процессами, а не разовыми проектами.

Операционный менеджмент занимается тем, что происходит в компании каждый день: производство, логистика, обслуживание клиентов, контроль качества. В отличие от проекта, здесь нет чёткого конца — задача в том, чтобы процессы работали стабильно и становились эффективнее со временем.

Полезно смотреть, разбирает ли курс конкретные методы поиска узких мест в процессах, а не общие принципы эффективности без привязки к реальным операциям.

В каталоге
273 курса
Доступно сейчас
99
На стадии сбора
174
Стоимость участия
от 40 ₽
Средний рейтинг
4.6 из 5

Данные каталога обновлены 22 сентября 2026 г.

Есть ли конкретные методы поиска узких мест

  1. Методы анализа процессов

    Уточните, даёт ли курс конкретные способы находить узкие места в текущих операциях, а не только общие принципы эффективности.

  2. Отраслевая специфика

    Операционные процессы в производстве, рознице и услугах устроены по-разному — сверьте примеры со своей отраслью.

  3. Работа с качеством

    Проверьте, включает ли материал контроль качества, если это критично для вашей операционной модели.

Курсы в каталоге

Найдено: 273
О
Предзаказ
7 056 ₽ 60 000 ₽ −88%
Оплатили 8

Описание бизнес-процессов с использованием нотации BPMN 2.0

О
Предзаказ
10 080 ₽ 60 000 ₽ −83%
Оплатили 7

Описание и моделирование бизнес-процессов

Р
Предзаказ
10 080 ₽ 60 000 ₽ −83%
Оплатили 7

Разработка стратегии и ключевых показателей совершенствования бизнес-процессов

М
Можно купить
390 ₽
Оплатили 16

Магазин бизнес-процессов: Управление качеством (СМК)

К
Предзаказ
516 ₽ 850 ₽ −39%
Оплатили 3

Как выбрать площадку для корпоративного мероприятия? Нюансы и возможные ошибки.

Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень Можно купить
342 ₽ 13 550 ₽ −97%
Оплатили 89

Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень

С.В. Рулев
У
Предзаказ
457 ₽ 9 700 ₽ −95%

Управленческий учет в 1С ERP 2.x и подготовка к Аттестации 1С Специалист-консультант

4
Можно купить
326 ₽ 2 970 ₽ −89%
Оплатили 23

4 Аудиокурса по работе с командой

Александр Фридман
Как стать системным администратором 2.0 Можно купить
80 ₽ 775 ₽ −90%
Оплатили 67

Как стать системным администратором 2.0

Как руководить удаленными сотрудниками Предзаказ
1 010 ₽ 12 500 ₽ −92%
Оплатили 15

Как руководить удаленными сотрудниками

I
Предзаказ
4 293 ₽ 40 000 ₽ −89%

IT менеджер

Otus
С
Можно купить
86 ₽
Оплатили 37

Систематизация бизнеса по-простому

Atis Group
Продающее расписание детского клуба Можно купить
150 ₽ 2 020 ₽ −93%
Оплатили 40

Продающее расписание детского клуба

Софья Тимофеева
К
Можно купить
306 ₽ 2 020 ₽ −85%
Оплатили 18

Как перестать быть загнанной лошадкой

С. Тимофеева
О
Можно купить
102 ₽ 800 ₽ −87%
Оплатили 33

Онлайн-конференция для руководителей и сотрудников учебных центров. Весна 2017

ГлавУч
1
Предзаказ
960 ₽ 13 500 ₽ −93%
Оплатили 17

15 ежедневных шагов Генерального директора. Правила, которые дают сверхрезультат

Команда и управление Можно купить
80 ₽
Оплатили 85

Команда и управление

Websarafan
Бэк-офис и автоматизация процессов интернет-магазина Можно купить
114 ₽
Оплатили 67

Бэк-офис и автоматизация процессов интернет-магазина

Павел Кудинов
И
Можно купить
222 ₽ 3 940 ₽ −94%
Оплатили 45

Из руководителя в собственники. Интенсив для руководителей учебных центров

Алексей Беба
K
Предзаказ
667 ₽ 6 950 ₽ −90%
Оплатили 13

KPI, вакансии, инструкции

Петр Пономарев
Как найти свой эффективный стиль руководства Можно купить
162 ₽
Оплатили 21

Как найти свой эффективный стиль руководства

Галина Мороз

Другие направления подкатегории

Частые вопросы

Применимы ли производственные методики к сфере услуг?

Частично: логика оптимизации процессов переносима, но конкретные инструменты часто нужно адаптировать под нематериальный характер услуги.

Нужна ли автоматизация для операционного управления?

Не обязательно на старте, но с ростом объёма операций ручной контроль обычно становится узким местом сам по себе.

Можно ли улучшать процессы без остановки текущей работы?

Как правило да, изменения вносятся постепенно, но это требует планирования, чтобы не нарушить текущее обслуживание клиентов.