Автоматизация продаж — внедрение систем и инструментов, сокращающих ручной труд в процессе продаж: CRM-системы (amoCRM, Битрикс24), воронки продаж, чат-боты, email-рассылки, сквозная аналитика. Позволяет масштабировать продажи без пропорционального увеличения команды и исключить потери клиентов из-за человеческого фактора.
Курсы предлагают Eduson Academy (CRM-системы), Bitrix24 (бесплатное обучение), Rocket.red (amoCRM), академия Paper Planes (CRM для B2B) и другие. Рынок автоматизации продаж в России быстро растёт — специалисты с навыками настройки CRM и построения воронок востребованы в малом и среднем бизнесе.
CRM и автоматические воронки обрабатывают больше лидов с тем же числом менеджеров — конверсия растёт без затрат на найм.
Автоматические напоминания и триггерные сообщения исключают ситуацию «забыли позвонить клиенту».
CRM даёт полную картину воронки: где теряются клиенты, какие менеджеры эффективнее, откуда приходят лучшие лиды.
Специалисты по настройке amoCRM и Битрикс24 востребованы как интеграторы, зарабатывают от 80 000 рублей в месяц.
Eduson предоставляет тренажёры, полностью имитирующие функционал amoCRM и Битрикс24 — студенты настраивают реальные воронки без риска сломать рабочую систему.
Студенты настраивают CRM «под себя» — для конкретного типа бизнеса с реалистичными кейсами.
Интерактивные онлайн-сессии с разбором конкретных задач по настройке воронок и автоматизации.
Курсы начинают с базовой настройки CRM и постепенно переходят к сложным интеграциям, боту и сквозной аналитике.
Работа в amoCRM и Битрикс24: настройка воронок, карточек сделок, автоматических задач и отчётов.
Этапы воронки, стадии сделки, критерии перехода между этапами, анализ конверсии.
Настройка автоматических действий: письма, задачи, смены ответственного при изменении статуса.
Подключение мессенджеров (WhatsApp, Telegram), телефонии, форм захвата и email-рассылок к CRM.
Отслеживание пути клиента от первого касания до покупки, ROI по каналам привлечения.
Базовая настройка amoCRM или Битрикс24, создание простой воронки, перенос клиентской базы.
Автоматические задачи, триггерные письма, интеграции, настройка отчётности.
Комплексное внедрение CRM для клиентов, настройка сложных воронок и интеграций, консультирование.
После обучения студент настраивает первую рабочую воронку для своего бизнеса или клиента.
Автоматические напоминания и триггеры устраняют потери лидов — конверсия растёт без изменения команды.
Специалист по настройке amoCRM берёт заказы от бизнеса — средний чек на проект от 30 000 до 200 000 рублей.
Плюсы: работа организатора
Минусы: реклама реферальной ссылки, платный доступ к рекламе
Автор тупо рекламирует свою реферальную ссылку, еще и деньги за это берет — хитрый лис. Организатору спасибо!
↗ Заработок криптовалюты с помощью двух сервисовПлюсы: полезный материал, низкая цена, качественная информация
Материал полезный. По копеечной цене мы получили хорошую информацию. Оргу и всем соучастникам покупки — спасибо!
↗ В помощь фрилансеру: как успешно работать с заказчикамиПлюсы: четкая и понятная структура, краткость, информативность, отличный автор
Четкая, понятная и работающая структура. Главное, что кратко и по делу. Отличный автор. Нового тут и быть уже не может — главное, сделано это или нет!
↗ Создатель автоворонкиПлюсы: обаятельный и вызывающий доверие автор, понятное объяснение работы на бирже Poloniex, пошаговые инструкции
Минусы: поверхностная подача материала
Сейчас активно изучаю тему крипто и всё, что с ней связано. Курс хороший для начального уровня, но всё очень поверхностно. Это уже третий мой курс по теме, поэтому было мало чего интересного. Хотя автор — очень обаятельный молодой человек, вызывает однозначное доверие. Видно, что он давно в теме и есть чему у него поучиться. Что мне дал конкретно этот курс: автор отлично объяснил и показал буквально клик за кликом, как работать на бирже Poloniex, как выставлять ордера на продажу и покупку. Раньше мне это было непонятно, здесь этот вопрос закрылся. Таким методом и собираются по крупинкам знания и умения, которые в дальнейшем приносят результаты. В общем и целом курс неплохой, хоть и достаточно обзорный. Автор честно предупреждает, что это начальный уровень, и готовит более углубленный курс. Нужно будет на него записаться для повышения своего уровня в криптовалютах.
↗ Заработок на криптовалютеПлюсы: хорошее начало
Минусы: творческий кризис автора, отсутствие нового материала, повторение информации из курса в курс
Смотрю не первый курс этого автора. Что могу сказать: начал неплохо, но сейчас вижу, что автор впал в творческий кризис — ничего нового, одно и то же из курса в курс. Не иначе, теряет хватку.
↗ Клиенты на лендинги за 3 дняМинусы: наличие воды, плохие скрипты, отсутствие уникальности и конкретики, шаблонные майндкарты
Почти всё, что сейчас есть про автоворонки, похоже на это. Немного воды, немного плохих скриптов, те же майндкарты под копирку, как у всех, и ничего уникального и конкретного.
↗ Создатель автоворонкиМинусы: много воды, затянутость, неактуальность советов для трудных клиентов
Одна вода, курс ни о чём. То, что можно сказать в одном предложении, мусолят час. В помойку. Курс не о трудных клиентах, а о самых обычных. С трудными эти советы не работают!
↗ Работа с жалобами и трудными клиентамиПлюсы: ценный контент, быстрая выдача материала, четкая работа организатора
Мне очень понравился материал. Возможно, я новичок, но для меня многое было откровением. Ценность этого продукта превышает все самые смелые ожидания, хотя мне всегда нравятся материалы этого автора. Благодарю организатора за предоставленную возможность ознакомиться с таким ценным контентом. Также хочу выразить благодарность организатору за четкую работу и быструю выдачу материала: никогда не приходится ждать, материал выдается практически сразу после оплаты. Еще раз спасибо!
↗ Как привлечь состоятельных людей в персональную работу психолога, коуча, консультантаВоронка. Нужно понять этапы своих продаж и что происходит на каждом из них, а потом уже оцифровывать их в CRM.
amoCRM — для команд продаж, проще в освоении. Битрикс24 — комплексная платформа для всего бизнеса, сложнее, но мощнее.
Да. amoCRM и Битрикс24 имеют no-code настройку для базовых автоматизаций. Сложные интеграции требуют технических специалистов.