Складчина Каталог
Мои курсы
Навык · Автоматизация продаж

CRM, воронки и чат-боты для масштабирования

Автоматизация продаж — внедрение систем и инструментов, сокращающих ручной труд в процессе продаж: CRM-системы (amoCRM, Битрикс24), воронки продаж, чат-боты, email-рассылки, сквозная аналитика. Позволяет масштабировать продажи без пропорционального увеличения команды и исключить потери клиентов из-за человеческого фактора.

135 курсов
86 авторов
от 40 ₽ цена курса
★ 3.5 87 отзывов
Смотреть курсы
SETKA. Заработок на сети пабликов в InstagramУбойная автоворонка продажКак с нуля заработать на маркетплейсахКак заработать до 100 000 руб/мес на разнице стоимости биткоина

Курсы 135

Все135 Платные135AI-автоматизация и агенты33Онлайн-бизнес28Заработок на AI26Email-маркетинг и автоматизация26SMM и соцсети25
Сортировка: НовыеПо рейтингуДешевлеДороже

Направления и категории

AI-автоматизация и агенты33Онлайн-бизнес28Заработок на AI26Email-маркетинг и автоматизация26SMM и соцсети25Продажи23Фриланс и удалёнка16Реклама15
Все направления и категории
Прочие схемы заработка15Монетизация контента13Контент-маркетинг12Инфобизнес и онлайн-школы12Digital-маркетинг11Партнёрский маркетинг (CPA)10No-code и конструкторы сайтов9Заработок на фрилансе9Открытие и ведение бизнеса5Заработок на маркетплейсах5Маркетплейсы4PR и бренд-менеджмент4Арбитраж трафика4Заработок на нейросетях4Презентации и визуальный контент3Недвижимость3Инвестирование3LLM и чат-модели2Аналитика данных2SEO2Переговоры и коммуникации2MBA и стратегия2Трейдинг2Карьерный рост2Перепродажа и товарный бизнес2PHP скрипты и SaaS2ИИ и чат-боты2Генерация текстов1Генерация музыки и аудио1Веб-разработка: Backend1Базы данных1Компьютерная грамотность1Веб-дизайн и UI/UX1Дизайн интерьеров1Инструменты дизайнера1Управление проектами1Юридические аспекты бизнеса1Сетевой бизнес1Финансовая грамотность1Копирайтинг1Конкретные проблемы и запросы1Психологическое консультирование1Саморазвитие1Тайм-менеджмент1Коммуникативные навыки1Лидерство1Joomla шаблоны и расширения1Другое1

Категории

Маркетинг66Заработок и схемы57Бизнес и предпринимательство54Нейросети и AI46Карьера и профессии16Программирование и IT13Финансы и инвестиции5Дизайн4Программы и софт4Психология2Личностный рост2Копирайтинг и писательство1

О навыке

Курсы предлагают Eduson Academy (CRM-системы), Bitrix24 (бесплатное обучение), Rocket.red (amoCRM), академия Paper Planes (CRM для B2B) и другие. Рынок автоматизации продаж в России быстро растёт — специалисты с навыками настройки CRM и построения воронок востребованы в малом и среднем бизнесе.

Зачем изучать этот навык

Рост продаж без роста команды

CRM и автоматические воронки обрабатывают больше лидов с тем же числом менеджеров — конверсия растёт без затрат на найм.

Устранение потерь клиентов

Автоматические напоминания и триггерные сообщения исключают ситуацию «забыли позвонить клиенту».

Аналитика и управление

CRM даёт полную картину воронки: где теряются клиенты, какие менеджеры эффективнее, откуда приходят лучшие лиды.

Профессия CRM-специалиста

Специалисты по настройке amoCRM и Битрикс24 востребованы как интеграторы, зарабатывают от 80 000 рублей в месяц.

Как устроено обучение

Практика в интерактивных тренажёрах

Eduson предоставляет тренажёры, полностью имитирующие функционал amoCRM и Битрикс24 — студенты настраивают реальные воронки без риска сломать рабочую систему.

Проектный подход

Студенты настраивают CRM «под себя» — для конкретного типа бизнеса с реалистичными кейсами.

Воркшопы в реальном времени

Интерактивные онлайн-сессии с разбором конкретных задач по настройке воронок и автоматизации.

От простого к сложному

Курсы начинают с базовой настройки CRM и постепенно переходят к сложным интеграциям, боту и сквозной аналитике.

Чему научитесь на курсах

CRM-системы

Работа в amoCRM и Битрикс24: настройка воронок, карточек сделок, автоматических задач и отчётов.

Построение воронки продаж

Этапы воронки, стадии сделки, критерии перехода между этапами, анализ конверсии.

Автоматические триггеры и уведомления

Настройка автоматических действий: письма, задачи, смены ответственного при изменении статуса.

Интеграции

Подключение мессенджеров (WhatsApp, Telegram), телефонии, форм захвата и email-рассылок к CRM.

Сквозная аналитика

Отслеживание пути клиента от первого касания до покупки, ROI по каналам привлечения.

Уровни курсов

Начинающий

Нет опыта с CRM, продажи ведутся в Excel или мессенджерах

Базовая настройка amoCRM или Битрикс24, создание простой воронки, перенос клиентской базы.

Практик

Использует CRM базово, хочет автоматизации

Автоматические задачи, триггерные письма, интеграции, настройка отчётности.

CRM-интегратор

Хочет помогать бизнесу с внедрением CRM

Комплексное внедрение CRM для клиентов, настройка сложных воронок и интеграций, консультирование.

Чего ожидать от обучения

Рабочая воронка продаж в CRM

2–4 недели

После обучения студент настраивает первую рабочую воронку для своего бизнеса или клиента.

Рост конверсии на 15–30%

1–3 месяца

Автоматические напоминания и триггеры устраняют потери лидов — конверсия растёт без изменения команды.

Доход как CRM-интегратора

3–6 месяцев

Специалист по настройке amoCRM берёт заказы от бизнеса — средний чек на проект от 30 000 до 200 000 рублей.

Что важно знать

Преимущества

  • Прямой бизнес-эффектАвтоматизация продаж — одна из самых быстроокупаемых инвестиций в любом бизнесе с потоком клиентов.
  • Востребованность интеграторовТысячи компаний ещё не внедрили CRM или внедрили неправильно — рынок огромен.
  • Обучение от вендоровБитрикс24 предоставляет бесплатное обучение — хорошая стартовая точка для освоения платформы.

Сложности

  • Сложность выбора системыНа рынке десятки CRM. Выбор зависит от типа бизнеса, бюджета и требований — без анализа легко ошибиться.
  • Автоматизация не решит слабый продуктCRM улучшает процессы, но не заменяет хороший продукт, сильное предложение и квалифицированных менеджеров.

Авторы 4

АФ Алексей Фадеев 8 курсов · ★ 4.0MW Maksim Webmaker 2 курса · ★ 5.0МЗ Михаил Зарубин 2 курсаВА Виталий Антонов, Артём Николаев 2 курса

Отзывы 87

ValeraValerra19 августа 2018 г. ★★★☆☆

Плюсы: полезный бонус в виде инструкции для агентов, работа организатора

Минусы: очевидные вещи, низкое качество основного материала

Материал на слабенькую троечку, автор рассказывает очевидные вещи. Инструкция по Е-ОСАГО для агентов в качестве бонуса понравилась больше. Кто-нибудь знает, кто автор этой инструкции? Оргу спасибо!

↗ Как заработать на Е-ОСАГО
micha19 августа 2018 г. ★★★☆☆

Плюсы: работа организатора

Минусы: отсутствие конкретики, поверхностная информация, завышенная цена

Оргу 5 с плюсом! Автору не больше тройки: третий год клепаю электронки, ничего конкретного по фишкам, только в общих чертах. Спасибо клубу! 15 тысяч — это круто за такое, жалко даже 500 рублей, но любопытство взяло верх.

↗ Как заработать на Е-ОСАГО
Nerolli2 июля 2018 г. ★★★☆☆

Плюсы: отсутствие воды

Минусы: невозможно научиться заработку по описанному методу, недостаточно информации для успеха

Краткое описание одного из способов заработка. Плюсы: нет воды. Минусы: научиться зарабатывать так, как пишет автор, нельзя. Для успеха в этом необходим минимум знаний основ и много чего еще. Я бы рассмотрела сей труд как призыв записываться на обучающие курсы. Оргу спасибо.

↗ Инстаграм: как заработать первые 100 тысяч рублей
Lamakin27 июня 2018 г. ★★★★★

Плюсы: понятный материал

Материал понятный. Главное — не забывать то, что говорит автор об ответах на анкеты, и вам пойдут партнерские деньги.

↗ 30 способов заработка на партнерках
Ветер Перемен24 июня 2018 г. ★★★★☆

Плюсы: наличие полезных идей, грамотный автор

Минусы: затянутость, высокая цена без скидки

В отличие от предыдущих коллег, у меня курс не вызвал столь много негодования. Даже 2-3 идеи для себя почерпнул. За полную стоимость, конечно, жаба бы задавила такое покупать, но наш сервис «рулит и разруливает», как Тагил. Ну, и судя по некоторым фразам, которые там автор говорил, мужик-то он достаточно грамотный: не всё, правда, рассказать может и показать, но, как я понял, делать кое-что он умеет. P.S. Слушать обязательно в ускоренном в 2 раза режиме — иначе время на самом деле жалко.

↗ Бронебойные воронки 2.0
Lucas23 июня 2018 г. ★☆☆☆☆

Плюсы: нет претензий к организатору

Минусы: много воды, плохой материал

3 часа воды. К организатору претензий нет. Материал — шляпа.

↗ Бронебойные воронки 2.0
Mukavuka25 мая 2018 г. ★★★☆☆

Плюсы: краткое описание схемы арбитража

Минусы: мало информации для новичка, бесполезно для опытных

Кратко описана общая схема арбитража: регистрация в партнерке, выбор оффера, слив трафика из Instagram. Новичку будет мало информации для слива трафика в плюс, а для того, кто хоть немного понимает в теме, информация бесполезна.

↗ Инстаграм: как заработать первые 100 тысяч рублей
Серый200030 января 2018 г. ★★★☆☆

Плюсы: быстрая организация, оперативная раздача

Минусы: устаревший материал

Большое спасибо организатору за проведение складчины: быстро организовал, оперативно раздал. Для такой молодой и быстроменяющейся сферы материал, скажем так, староват и годится исключительно в ознакомительных целях, и то не все видео.

↗ Заработок на криптовалютах

Частые вопросы

Что нужно бизнесу раньше — CRM или воронка?

Воронка. Нужно понять этапы своих продаж и что происходит на каждом из них, а потом уже оцифровывать их в CRM.

amoCRM или Битрикс24 — что выбрать для начала?

amoCRM — для команд продаж, проще в освоении. Битрикс24 — комплексная платформа для всего бизнеса, сложнее, но мощнее.

Можно ли автоматизировать продажи без разработчика?

Да. amoCRM и Битрикс24 имеют no-code настройку для базовых автоматизаций. Сложные интеграции требуют технических специалистов.