Складчина Каталог
Мои курсы
Навык · Автоматизация продаж

CRM, воронки и чат-боты для масштабирования

Автоматизация продаж — внедрение систем и инструментов, сокращающих ручной труд в процессе продаж: CRM-системы (amoCRM, Битрикс24), воронки продаж, чат-боты, email-рассылки, сквозная аналитика. Позволяет масштабировать продажи без пропорционального увеличения команды и исключить потери клиентов из-за человеческого фактора.

135 курсов
86 авторов
от 40 ₽ цена курса
★ 3.5 87 отзывов
Смотреть курсы
SETKA. Заработок на сети пабликов в InstagramУбойная автоворонка продажКак с нуля заработать на маркетплейсахКак заработать до 100 000 руб/мес на разнице стоимости биткоина

Курсы 135

Все135 Платные135AI-автоматизация и агенты33Онлайн-бизнес28Заработок на AI26Email-маркетинг и автоматизация26SMM и соцсети25
Сортировка: НовыеПо рейтингуДешевлеДороже

Направления и категории

AI-автоматизация и агенты33Онлайн-бизнес28Заработок на AI26Email-маркетинг и автоматизация26SMM и соцсети25Продажи23Фриланс и удалёнка16Реклама15
Все направления и категории
Прочие схемы заработка15Монетизация контента13Контент-маркетинг12Инфобизнес и онлайн-школы12Digital-маркетинг11Партнёрский маркетинг (CPA)10No-code и конструкторы сайтов9Заработок на фрилансе9Открытие и ведение бизнеса5Заработок на маркетплейсах5Маркетплейсы4PR и бренд-менеджмент4Арбитраж трафика4Заработок на нейросетях4Презентации и визуальный контент3Недвижимость3Инвестирование3LLM и чат-модели2Аналитика данных2SEO2Переговоры и коммуникации2MBA и стратегия2Трейдинг2Карьерный рост2Перепродажа и товарный бизнес2PHP скрипты и SaaS2ИИ и чат-боты2Генерация текстов1Генерация музыки и аудио1Веб-разработка: Backend1Базы данных1Компьютерная грамотность1Веб-дизайн и UI/UX1Дизайн интерьеров1Инструменты дизайнера1Управление проектами1Юридические аспекты бизнеса1Сетевой бизнес1Финансовая грамотность1Копирайтинг1Конкретные проблемы и запросы1Психологическое консультирование1Саморазвитие1Тайм-менеджмент1Коммуникативные навыки1Лидерство1Joomla шаблоны и расширения1Другое1

Категории

Маркетинг66Заработок и схемы57Бизнес и предпринимательство54Нейросети и AI46Карьера и профессии16Программирование и IT13Финансы и инвестиции5Дизайн4Программы и софт4Психология2Личностный рост2Копирайтинг и писательство1

О навыке

Курсы предлагают Eduson Academy (CRM-системы), Bitrix24 (бесплатное обучение), Rocket.red (amoCRM), академия Paper Planes (CRM для B2B) и другие. Рынок автоматизации продаж в России быстро растёт — специалисты с навыками настройки CRM и построения воронок востребованы в малом и среднем бизнесе.

Зачем изучать этот навык

Рост продаж без роста команды

CRM и автоматические воронки обрабатывают больше лидов с тем же числом менеджеров — конверсия растёт без затрат на найм.

Устранение потерь клиентов

Автоматические напоминания и триггерные сообщения исключают ситуацию «забыли позвонить клиенту».

Аналитика и управление

CRM даёт полную картину воронки: где теряются клиенты, какие менеджеры эффективнее, откуда приходят лучшие лиды.

Профессия CRM-специалиста

Специалисты по настройке amoCRM и Битрикс24 востребованы как интеграторы, зарабатывают от 80 000 рублей в месяц.

Как устроено обучение

Практика в интерактивных тренажёрах

Eduson предоставляет тренажёры, полностью имитирующие функционал amoCRM и Битрикс24 — студенты настраивают реальные воронки без риска сломать рабочую систему.

Проектный подход

Студенты настраивают CRM «под себя» — для конкретного типа бизнеса с реалистичными кейсами.

Воркшопы в реальном времени

Интерактивные онлайн-сессии с разбором конкретных задач по настройке воронок и автоматизации.

От простого к сложному

Курсы начинают с базовой настройки CRM и постепенно переходят к сложным интеграциям, боту и сквозной аналитике.

Чему научитесь на курсах

CRM-системы

Работа в amoCRM и Битрикс24: настройка воронок, карточек сделок, автоматических задач и отчётов.

Построение воронки продаж

Этапы воронки, стадии сделки, критерии перехода между этапами, анализ конверсии.

Автоматические триггеры и уведомления

Настройка автоматических действий: письма, задачи, смены ответственного при изменении статуса.

Интеграции

Подключение мессенджеров (WhatsApp, Telegram), телефонии, форм захвата и email-рассылок к CRM.

Сквозная аналитика

Отслеживание пути клиента от первого касания до покупки, ROI по каналам привлечения.

Уровни курсов

Начинающий

Нет опыта с CRM, продажи ведутся в Excel или мессенджерах

Базовая настройка amoCRM или Битрикс24, создание простой воронки, перенос клиентской базы.

Практик

Использует CRM базово, хочет автоматизации

Автоматические задачи, триггерные письма, интеграции, настройка отчётности.

CRM-интегратор

Хочет помогать бизнесу с внедрением CRM

Комплексное внедрение CRM для клиентов, настройка сложных воронок и интеграций, консультирование.

Чего ожидать от обучения

Рабочая воронка продаж в CRM

2–4 недели

После обучения студент настраивает первую рабочую воронку для своего бизнеса или клиента.

Рост конверсии на 15–30%

1–3 месяца

Автоматические напоминания и триггеры устраняют потери лидов — конверсия растёт без изменения команды.

Доход как CRM-интегратора

3–6 месяцев

Специалист по настройке amoCRM берёт заказы от бизнеса — средний чек на проект от 30 000 до 200 000 рублей.

Что важно знать

Преимущества

  • Прямой бизнес-эффектАвтоматизация продаж — одна из самых быстроокупаемых инвестиций в любом бизнесе с потоком клиентов.
  • Востребованность интеграторовТысячи компаний ещё не внедрили CRM или внедрили неправильно — рынок огромен.
  • Обучение от вендоровБитрикс24 предоставляет бесплатное обучение — хорошая стартовая точка для освоения платформы.

Сложности

  • Сложность выбора системыНа рынке десятки CRM. Выбор зависит от типа бизнеса, бюджета и требований — без анализа легко ошибиться.
  • Автоматизация не решит слабый продуктCRM улучшает процессы, но не заменяет хороший продукт, сильное предложение и квалифицированных менеджеров.

Авторы 4

АФ Алексей Фадеев 8 курсов · ★ 4.0MW Maksim Webmaker 2 курса · ★ 5.0МЗ Михаил Зарубин 2 курсаВА Виталий Антонов, Артём Николаев 2 курса

Отзывы 87

starcoach19 января 2017 г. ★★★★★

Плюсы: быстрая раздача, полезные ссылки на страницы других авторов, возможность улучшить свои тексты

Благодарю организатора за столь быструю раздачу материала! Отлично! По поводу самого материала: в бонусах, по-моему, отлично даны ссылки на страницы других авторов — когда смотришь много хороших продающих текстов, выстраивается своя система и «натаскивается» взгляд. Уже видишь, что можно у себя докрутить или переделать. По самому материалу — повторение мать учения. Главное — применять! В общем, довольно хорошо.

↗ Как привлечь состоятельных людей в персональную работу психолога, коуча, консультанта
vladsolo19 января 2017 г. ★★★★★

Плюсы: быстрая и качественная складчина, грамотная подача материала, много инсайтов

Благодарю организатора за быструю и качественную складчину! Курс мне очень понравился, автор тоже, материал подаётся грамотно. С первой минуты пошли инсайты, озарения, записи, правка лендинга.

↗ Как привлечь состоятельных людей в персональную работу психолога, коуча, консультанта
ingusik19 января 2017 г. ★★★☆☆

Плюсы: систематизация общеизвестных истин

Минусы: бонусы не соответствуют ожиданиям, грамматические ошибки в материалах, мало практических фишек

Материал на твёрдую троечку. В целом согласна с предыдущим отзывом. Хорошо, что автор собрал в кучу общеизвестные истины, как говорится: повторение — мать учения. Думала, что в бонусе будут расписаны программы для VIP-клиентов, однако даны ссылки на предложения других тренеров и гуру. В письме и чек-листе допущены грамматические ошибки. В общем, фишек, кроме слов для двух метапрограмм, так и не услышала.

↗ Как привлечь состоятельных людей в персональную работу психолога, коуча, консультанта
horrorah18 января 2017 г. ★★★☆☆

Плюсы: информация о метапрограммах и словах-идентификаторах

Минусы: много воды и шлака, плохое начало видео, сложно адаптировать для оффлайна, отсутствие рекомендаций по поиску клиентов вне интернета, повторение чужих идей, несоответствие продажнику

Двоякое впечатление о материале: вроде и толковые вещи есть, но слишком много воды и шлака. Для тех, кто не смотрел: первые 10 минут ужасны, появляется непреодолимое желание выключить видео и поставить «1» автору, но дальше становится лучше. Все, что рассказывает автор, сложно адаптировать для оффлайна, его опыт применим только к онлайновому инфобизнесу. Нет никаких особых рекомендаций, как искать состоятельных людей, которые в силу специфики ниши или возраста не ищут решение проблемы в интернете. Обширная часть информации — общеизвестные истины и повторение чужих идей. Самым полезным был кусок о метапрограммах и словах-идентификаторах. Честно говоря, на продажнике наобещано больше, чем предъявлено по факту.

↗ Как привлечь состоятельных людей в персональную работу психолога, коуча, консультанта

Частые вопросы

Что нужно бизнесу раньше — CRM или воронка?

Воронка. Нужно понять этапы своих продаж и что происходит на каждом из них, а потом уже оцифровывать их в CRM.

amoCRM или Битрикс24 — что выбрать для начала?

amoCRM — для команд продаж, проще в освоении. Битрикс24 — комплексная платформа для всего бизнеса, сложнее, но мощнее.

Можно ли автоматизировать продажи без разработчика?

Да. amoCRM и Битрикс24 имеют no-code настройку для базовых автоматизаций. Сложные интеграции требуют технических специалистов.