Скрипты, сценарии и стандарты работы риэлтора

66 участников

О чём курс

Работа с собственниками объектов недвижимости часто упирается в страх отказов и неумение аргументировать свою комиссию. Этот комплект материалов закрывает проблему «не знаю, что сказать» на всех этапах — от первого холодного звонка до итогового подписания договора.

Внутри собраны готовые алгоритмы презентации риэлторских услуг, инструменты для обработки возражений по цене и оценке объекта, а также конкретные сценарии для встреч в офисе. Кроме того, прилагается список из 100 пошаговых действий агента по продаже недвижимости, которые можно использовать как внутренний регламент агентства. Дополнительно дается инструкция по продвижению видео на YouTube, что поможет привлекать клиентов из поиска без вложений в рекламу.

Программа обучения

  • Стандарты работы агента:
    • Список из 100 действий риэлтора по продаже объекта по договору с собственником
    • Визуальное оформление стандартов работы агента/агентства (PDF)
  • Инструменты маркетинга:
    • Список сайтов для саморекламы
    • Рекомендации по созданию информационной базы
    • Инструкция по бесплатному продвижению видео на YouTube (теги, описания, заголовки, оформление канала)
  • Сценарии переговоров:
    • Сценарий исходящего «холодного» звонка собственнику
    • Сценарий приема входящего звонка от продавца
    • Сценарий переговоров на встрече с собственником
    • Сценарий переговоров в офисе агентства для продажи услуги
  • Скрипты и техники продаж:
    • Алгоритмы презентации риэлторской услуги
    • Скрипты ответов на возражения об услугах агентства
    • Скрипты ответов на возражения о высокой комиссии
    • Скрипты ответов на возражения о низкой оценке объекта
    • Техники переговоров: внешнее согласие и позитивное действие
Складчина создана 21 июня 2016 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Профессии
80 ₽