Антикризисный навигатор: как управлять компанией и сотрудниками — Апрель 2020

Компания в кризисе Стадии корпоративного кризиса, базовые причины, персоналозависимость и её последствия, сокращать ли расходы, а если «да», то как, типичные естественные и плохие подходы, выбор правильного фокуса для разработки и выполнения комплекса антикризисных действий, актуальных для компании. Первое Лицо во время кризиса Ошибочные реакции на ситуацию, чего ни в коем случае нельзя делать, правильная модель поведения первого лица, как и на что делать акцент в информировании о ситуации. Сотрудники – расслабуха или мобилизация Как оценить персоналозависимость и другие параметры, спрогнозировать наиболее вероятные сценарии и разработать меры воздействия, если нужно - учесть «удалёнку». Как быть, если возможны сложности с выплатой заработной платы Векторы правильного информирования, возможные изменения в мотивационных схемах, стоит ли полагаться на влияние материальных стимулов. Работа с рисками Внешние и внутренние, глобальные и локальные, методы прогноза и оценка, разработка и внедрение действий по уменьшению вероятности и степени влияния рисков. Система принятия решений Сократить сроки, уменьшить вовлечённость, что делать с полномочиями. Что делать с расходами Стоит ли «рубить косты», как это правильно сделать в случае необходимости, оценить смысл изменения акцентов финансирования. Рынок и «чёрные лебеди» Как оценить новые «цепочки влияния» на «поле конкуренции» и смену критериев формирования спроса. Аудит корпоративного ассортимента Что оставить, что изменить, что добавить – как выработать критерии для принятия непростых решений. Клиенты компании Оценка значимости и жизнеспособности, осмысление политики взаимоотношений, как получить нужную информацию для решений. Конкуренты Ранжирование и прогноз действий, разработка мер упреждения и/или противодействия. Корпоративные продажи и вероятные проблемы Типичные реакции менеджеров и руководителя, можно ли всё вытянуть за счёт материальных стимулов, разработка и внедрение комплекса мер для противодействия спаду продаж, а может быть, для их роста, с учётом реальной обстановки. Сбои в работе организационной структуры Можно ли внедрить «бирюзовое самоуправление» вообще и нужно ли это делать в кризис, типичные ошибки в сборке конструкции, их последствия в кризисе, как обеспечить точность и слаженность работы подразделений – что сейчас особенно актуально. Между бюрократией и бардаком Проблемы выполнения бизнес – процессов, типичные ошибки в описании и применении, как устранить сопротивление, правильные подходы для обеспечения максимальной точности выполнения. Исполнительская дисциплина Результаты или оправдания, перегнуть или недогнуть, что делать с возможным сопротивлением внедрению антикризисных мер, как выбрать оптимальный баланс, типичные ошибки руководителей, как изменить акценты в управлении сотрудниками. Бывает, что нужно Как оптимально сворачивать деятельность и как обеспечить возможность для последующего расширения бизнеса. Как выполнять «грязную работу» Меры по сокращению сотрудников, типичные ошибки руководителя и те правильные действия, которые обеспечат минимальный ущерб в действительно непростой ситуации.