Навык · Продажи

Как прокачать навык продаж

Продажи — один из самых универсальных и востребованных навыков в бизнесе. Умение продавать нужно не только менеджерам отдела продаж, но и предпринимателям, фрилансерам, экспертам, которые продают свои услуги, и руководителям, которые «продают» идеи своим командам.

401 курс
262 автора
от 40 ₽ цена курса
★ 4.0 105 отзывов
Магический бизнесБизнес по рецепту. Продажа женских товаровДоход на партнерках по-женскиМетафизика продаж

Курсы 401

Направления и категории

Все направления и категории

Категории

О навыке

Курсы по продажам охватывают весь спектр: от психологии клиента и работы с возражениями до построения воронки продаж и управления отделом. Ведущие платформы — Нетология, Skillbox, Eduson Academy, hh.ru — предлагают программы для разных уровней и специализаций.

Зачем изучать этот навык

Прямое влияние на доход

Продавец с навыком — зарабатывает больше. Хороший менеджер по продажам получает в 2–3 раза больше среднего.

Ключевой навык предпринимателя

Любой бизнес живёт на продажах. Предприниматель, не умеющий продавать, зависит от тех, кто умеет.

Карьера с быстрым ростом

Хорошие продавцы ценятся всегда и везде — открытые вакансии в продажах не закрываются неделями.

Навык убеждения в любой сфере

Переговоры, презентации, поиск инвестиций — продажи нужны далеко за пределами коммерции.

Как устроено обучение

Практические кейсы и ролевые игры

Курсы строятся на отработке реальных переговорных ситуаций: холодный звонок, работа с возражением, закрытие сделки.

Психология покупателя

Изучаются мотивы покупки, эмоциональные и рациональные триггеры, стадии принятия решения.

Структурированные техники

SPIN, SNAP, AIDA, «сэндвич возражений» — конкретные алгоритмы, которые работают.

Чему научитесь на курсах

Психология клиента

Мотивы покупки, типы клиентов, скрытые потребности и как на них выходить.

Работа с возражениями

«Дорого», «я подумаю», «у конкурентов дешевле» — алгоритмы ответов.

Техники продаж

SPIN-продажи, AIDA, активное слушание, техника вопросов — системный подход к диалогу.

CRM и воронка продаж

Как работать с CRM, строить воронку, считать конверсии и находить слабые места.

Переговоры и закрытие сделки

Как вести переговоры о цене, правильно «закрывать» клиента, не давить.

Уровни курсов

Начинающий

Первая работа в продажах или фриланс

Изучаете базовые техники, учитесь строить диалог, работаете с простыми возражениями.

Средний

Продаёте, хотите выйти на более высокий уровень

Осваиваете сложные переговоры, работу с крупными клиентами, системный подход к воронке.

Продвинутый

Хотите строить отдел продаж или управлять им

Изучаете управление командой продаж, KPI, найм и обучение менеджеров.

Чего ожидать от обучения

Уверенный диалог с клиентом

2–4 недели

Умеете выявить потребность, провести презентацию и ответить на базовые возражения.

Рост конверсии

1–1,5 месяца

Применяете техники — количество сделок в воронке увеличивается, цикл закрытия сокращается.

Системные продажи

3 месяца

Есть понятная система работы с клиентами, CRM настроена, результаты измеряемы.

Что важно знать

Преимущества

  • Быстрая окупаемостьВложение в обучение продажам возвращается одной хорошей сделкой — иногда уже через неделю.
  • Перенос навыка в жизньУмение продавать — это умение убеждать. Оно работает во всех переговорах и коммуникациях.
  • Рынок труда всегда открытМенеджер по продажам с реальным результатом найдёт работу в любое время.

Сложности

  • Эмоциональная нагрузкаПродажи — это постоянные «нет». Устойчивость к отказам — ключевая компетенция, которую нужно развивать.
  • Навык требует практики, не только теорииТехники продаж усваиваются только в реальных разговорах, не в теоретических курсах.

Авторы 30

Отзывы 105

Арт161 июля 2017 г. ★★★☆☆

Минусы: мало материала, высокая цена подписки, контент доступен на YouTube, несоответствие названия наполнению

Надеялся, что в подписке будет больше материала, на деле — только 3 видео с разбором, и что-то мне подсказывает, что часть я уже видел на YouTube. Для МЗС Storage, я думаю, маловато материала, тем более за подписку в 5000, ведь Storage означает хранилище, кладезь информации, которую я лично здесь не нашел.

↗ МЗС Storage. Подписка на месяц №3
Sofia2511 марта 2017 г. ★☆☆☆☆

Минусы: плохая подача материала, много «воды»

Курилов — это один из самых худших инфобизнесменов на русскоязычном пространстве. Именно из-за таких «водовозов» слово «инфобизнес» в России воспринимается негативно.

↗ 4 основных инструмента онлайн-продаж за 1 день
ProPractic1 февраля 2017 г. ★★★★★

Плюсы: быстрая выдача, отличное соотношение цены и качества, высокая плотность информации, качественный материал, легкая подача, хорошая усвояемость, приятная манера подачи автора, адекватная ценовая политика

Минусы: в некоторых местах не хватает инструкций «как» делать

Организацией доволен, быстрая выдача. Материал за эти деньги (2000 р.) отличный! Своего инфобизнеса пока как такового нет, примеряюсь уже год. Переслушал довольно много авторов и скажу так: информацию такого качества и плотности обычно дают на курсах следующей ценовой ступени — от 5-6 тыс. рублей. Материал качественный, выдан хорошо, воды мало, информация подается легко и хорошо усваивается. Правда, ее так много, что определенно надо будет еще 1-2 раза переслушать курс. Сам автор оставил очень хорошее впечатление манерой подачи информации, ценовой политикой и отношением к Складчику. После А. Цыганкова не думал, что будет автор, который понравится даже больше. Считаю тему раскрытой на 90%. В некоторых местах говорилось, что делать, но не как. Но большего ждать, считаю, и не стоит. Для новичков (как я) — просто маст-хэв. Спасибо! P. S. Было бы просто волшебно получить майнд-карту автора.

↗ 4 основных инструмента онлайн-продаж за 1 день
olegsok25 января 2017 г. ★★★★★

Плюсы: быстрая и четкая выдача материала, качественный материал

Спасибо организатору, всё выдал быстро и четко. Материалом доволен. Как будут результаты по теме, отпишусь.

↗ Работаем на результат
Дмитрий Денисов18 августа 2016 г. ★★★★☆

Плюсы: рабочая схема, полезная информация по рекламе и работе с клиентами

Минусы: подходит только для небольших городов, не подходит для крупных рынков

Схема достаточно рабочая. Информация по рекламе и работе с клиентами похожа на ту, что упоминается в моих книгах. Согласен, что это кустарщина, которая работает в основном в небольших областных городах. В крупных городах всё давно забито и поделено, поэтому для них нужно что-то более серьезное и затратное. Хотя по мелочи приведенная схема будет работать даже в городах-миллионниках, всё зависит от аппетита предпринимателя.

↗ Продажа картофеля по России на 100 000 в месяц
Eminence18 августа 2016 г. ★☆☆☆☆

Минусы: модель не выдерживает критики, кустарный подход

Материал просмотрел не бегло. Описывается модель, которая может работать в мелких городах, но в целом она не выдерживает никакой критики. Наверное, в отзывах тут нельзя рассказывать, что конкретно внутри, так что просто скажу: кустарщина.

↗ Продажа картофеля по России на 100 000 в месяц
Gizia16 июня 2016 г. ★★★★★

Плюсы: интересный курс, симпатичный автор, полезные идеи, упражнения на выявление ограничений, большой объём материала, качественная работа организатора

Отличный и интересный курс. Автор тоже симпатизирует. Понравились некоторые идеи, смогла увидеть из упражнений свои ограничения. Сама техника по проработке не нова для этой школы. Объём материала большой, есть где копать и во что встраивать новые убеждения. Отдельная благодарность организатору: проделана огромная работа как по времени, так и по объёмам.

↗ Продажи с любовью
Nickrus26 апреля 2016 г. ★★★★☆

Плюсы: глубокая проработка вопросов, пошаговая программа, подходит для новичков, большой опыт автора

Минусы: отсутствие части материалов из-за организатора, малоэмоциональность автора, нудноватая подача

Автор продукта — выпускница «Быстрых денег в консалтинге» и, как я понимаю, какое-то время была партнёром Пистолетума и Мрачновского, теперь ведёт программы самостоятельно. Чувствуется, что опыта ей не занимать, она детально и глубоко прорабатывает все важные вопросы. При этом программа пошаговая, очень детальная и подъёмная для новичков. К сожалению, несколько очень важных элементов программы так и не было выложено организатором, потому что он пересохранил только то, что было в личном кабинете, а автор курса многие важные вещи даёт ссылками прямо в вебинарной комнате. Так что нет презентации, на которой основан мастер-класс, а ведь его студенты должны будут проводить, ну и кое-каких других вещей. К недостаткам программы можно отнести некоторую малоэмоциональность и нудноватость автора. Я слушал с ускорением на 10% и с пропуском пауз. Конечно, лучше проходить это в реале, там автор курса пинает участников, задаёт им вопросы и подбадривает, а вся эта стимуляция составляет немалую часть ценности курса.

↗ Массовые продажи консалтинговых продуктов. Запуск на 500 тысяч рублей

Частые вопросы

Можно ли научиться продавать, если по природе я интроверт?

Да. Лучшие продавцы — часто интроверты: они лучше слушают. Продажи — это навык, а не черта характера.

Какая техника продаж самая эффективная?

Зависит от типа продаж. Для сложных B2B — SPIN. Для быстрых продаж — AIDA. Для консультативных — вопросная техника Нила Рэкхема.

Нужен ли CRM для работы в продажах?

В большинстве компаний — да. Умение работать с CRM (amoCRM, Bitrix24) — обязательный навык менеджера по продажам.