Проблема · Конфликты с клиентами

Работа со сложными клиентами: подборка курсов

22 курса
19 авторов
от 80 ₽ цена курса
★ 4.9 8 отзывов
Работа со сложными клиентамиДизайнерский свадебный договорПринимаем заказы правильноГрамотное планирование сроков проекта: работа над ошибками

Курсы 22

Направления и категории

Все направления и категории

Категории

Отзывы 8

Степанова12 февраля 2021 г. ★★★★★

Плюсы: В мастер-классе доходчиво и интересно рассказано о процессе приема заказов, время пролетело незаметно. Автор — добрая и щедрая, предоставляет много полезной информации.

↗ Принимаем заказы правильно
Авенир Иванович18 января 2021 г. ★★★★☆

Плюсы: Автор выполнила всё обещанное: рассказала об особенностях приема дистанционного заказа, четко структурировала этапы обсуждения пожеланий клиента и предоставила внятный чек-лист.

Минусы: Материал затянут, его можно было бы изложить в течение сорока минут вместо двух часов.

↗ Принимаем заказы правильно
Smok14 января 2021 г. ★★★★★

Плюсы: Очень полезный материал. Предлагаемый принцип приема заказов универсален и подходит для разных видов услуг, а не только для шитья. Метод поможет исключить недопонимание и претензии. Подход и настрой автора будут особенно полезны для новичков.

↗ Принимаем заказы правильно
Олька55523 сентября 2016 г. ★★★★★

Минусы: Продукт некачественный. Дизайн с обилием иконок отвлекает от текста и выглядит несерьезно. Текст договора составлен непрофессионально, содержит неуместные рассуждения, которые должны выноситься в отдельные памятки. Стиль оформления (дизайнерская бумага, «мимимишность») не соответствует стандартам деловой документации.

↗ Дизайнерский свадебный договор
Zefer10 сентября 2016 г. ★★★★★

Плюсы: Иконки и текст оформлены красиво, договор хорошо подойдет девушкам-фотографам. Материал можно адаптировать под свои потребности, в целом его можно рекомендовать.

Минусы: Часть текста в договоре не соответствует деловому стилю и больше похожа на напоминания клиенту о сроках.

↗ Дизайнерский свадебный договор
Сергей 0о7 августа 2016 г. ★★★★★

Плюсы: отличная подача, структурированные видеоуроки, понятный материал, полезная информация

Материал на пятёрочку. Подача материала отличная. Ряд коротких структурированных видеоуроков смотрится легко. Материал подаётся понятно и качественно. Непосредственно по материалу: нужные уроки, полезная информация. Не скажу, что открыли Америку, но всё сказано по делу. Для себя пересмотрел некоторые моменты своих действий, а также появился новый, альтернативный взгляд на ситуацию.

↗ Работа со сложными клиентами
Муравушка4 августа 2016 г. ★★★★★

Плюсы: структурированный материал, подробные разъяснения, качественная запись, хорошая дикция, удобная навигация по частям

Материал чётко структурирован, подробно разъясняются термины и определения. Качественная запись, хорошая дикция ведущей. Очень понравилось, что идёт разбивка на части, и я легко могу найти и переслушать нужное. Отличная подача материала, приятно так учиться.

↗ Работа со сложными клиентами