Переговорные технологии в работе руководителя
О чём курс
Перестаньте упускать выгоду в переговорах с клиентами, партнерами и сотрудниками, научившись управлять исходом диалога в любых условиях. Курс предлагает конкретные инструменты для защиты от манипуляций, противостояния токсичной коммуникации и давления в бизнес-среде.
Внутри программы разбираются техники влияния на сложные организационные системы, методы распределения ролей в переговорной команде и приемы формирования лояльности подчиненных. Вы освоите диагностику вовлеченности персонала через модель SCARF и алгоритмы конструктивного решения конфликтов, включая экологичное увольнение сотрудников. Материал ориентирован на руководителей разного профиля, стремящихся повысить результативность взаимодействия и укрепить свой управленческий авторитет.
Программа обучения
- Переговоры с системой
- Терминология и основы переговорного процесса
- Законы существования систем и организаций
- Техника создания информационного давления
- Техника создания агентов влияния
- Техника «Намоваси», работа с ЛПР
- Разбор кейсов
- Переговоры в составе команды
- Кейс «Покупка бизнеса»
- Распределение ролей и система коммуникаций внутри команды
- Подготовка команды к встрече
- Командный батл
- Переговоры с подчинёнными
- Принципы системы «лидер — команда»
- Факторы лояльности персонала
- Технологии укрепления авторитета лидера
- Выстраивание диалога без встречных требований со стороны сотрудника
- Противостояние манипуляциям и контракт с подчинённым
- SCARF-диагностика лояльности
- Алгоритм заключения контракта с подчинённым
- Разрешение конфликтов в системе «Начальник — Подчинённый»
- Нейтрализация манипуляций
- Процедура увольнения без стресса
Теги курса
Другие материалы автора 3
ДК Дмитрий Коткин Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.