Как делегировать задачи сотрудникам: правила и приёмы для руководителей

Евгений Севастьянов разбирает, как передавать сотрудникам задачи и проекты, задавать контрольные точки и отслеживать выполнение.

О чём вебинар

Руководитель может передать задачу сотруднику, а затем потратить время на дополнительные объяснения, напоминания и исправление ошибок. Автор предлагает пошаговый алгоритм делегирования и комплект регламентов для работы с такими ситуациями. Он разбирает передачу отдельных поручений, повторяющихся задач и проектов; по его словам, этот подход помогает сократить участие руководителя в их выполнении.

Что входит в комплект

Тренинг включает 2,5 часа видео и аудиоверсию в формате mp3. К нему прилагается презентация с пошаговыми алгоритмами, к которой можно возвращаться после просмотра.

• Чек-лист из 21 шага помогает передать сотруднику повторяющуюся задачу.
• Шаблон поиска проблем в делегировании помогает оценить препятствия и составить план их устранения.
• Шаблон и образцы чек-листов показывают, как описать повторяющуюся работу для передачи сотруднику. Среди примеров — работа управляющего розничной точкой, документооборот, передача контракта из отдела продаж в производство и выход нового сотрудника на работу.
• Отдельные шаблоны предназначены для делегирования проектов и повторяющихся процессов. В обоих предусмотрены контрольные точки на неделю, месяц и квартал, а также отслеживание выполнения.

Как использовать материалы

Вы можете применить алгоритм в компании или подразделении, которым руководите. Материалы также рассчитаны на обучение делегированию топ-менеджеров и руководителей среднего звена: они доступны в электронном виде и могут копироваться для изучения разными сотрудниками. Проверочный чек-лист позволяет оценить действующую систему делегирования, а комплект включает стандарты выполнения управленческих функций для руководителей.

Об авторе

Евгений Севастьянов основал «Школу регулярного менеджмента» и владеет консалтинговым агентством «Открытая Студия». По его словам, в школе обучились более 37 000 руководителей, а агентство работало с более чем 240 клиентами. Он указывает 18 лет работы на руководящих должностях и 10 лет в консалтинге. Среди компаний, которые он консультировал по внедрению регулярного менеджмента, — холдинги, сети магазинов и общепита, веб-агентства, строительные, производственные и сервисные организации, интернет-магазины.

Севастьянов написал книгу «Системное управление на практике: 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков», вышедшую в издательстве «Питер». По его словам, его блог о системном управлении читают 261 000 человек в год.