Курсы по CRM-маркетингу

Про работу с уже существующей базой контактов, а не с привлечением новых посетителей.

CRM-маркетинг занимается не привлечением новых людей, а тем, что происходит с уже собранной базой контактов: как её сегментировать, кому и когда отправлять предложения, как выстроить цепочку касаний для повторной покупки. Это стык email-рассылок, автоматизации и работы с самой CRM-системой.

Если база клиентов пока не собрана или совсем небольшая, эффект от таких курсов будет отложенным — материал рассчитан на ситуацию, когда контакты уже есть и их нужно грамотно использовать.

В каталоге
41 курс
Доступно сейчас
26
Предзаказ
13
Стоимость участия
от 80 ₽
Средний рейтинг
4.3 из 5

Данные каталога обновлены 25 октября 2026 г.

Курсы

Найдено: 41

Пригодится ли курс без большой базы клиентов

  1. Конкретная CRM-система

    Уточните, на примере какой системы построен курс — интерфейсы и логика сегментации у разных CRM заметно различаются.

  2. Размер базы в примерах

    Посмотрите, о какой численности контактов идёт речь в кейсах — приёмы для крупной базы не всегда работают на небольшой.

  3. Связь с рассылками

    Проверьте, разбирается ли составление самих писем и сообщений или курс сосредоточен только на технической настройке сегментов.

Авторы и школы

Кто ведёт курсы в этом разделе

Продолжить поиск

Темы и соседние разделы каталога

Частые вопросы

Нужна ли платная CRM-система, чтобы применить материал курса?

Не обязательно с самого начала — принципы сегментации применимы и к более простым инструментам, но для практики на реальных сценариях платная CRM пригодится.

CRM-маркетинг — это то же самое, что email-рассылки?

Частично пересекается, но CRM-маркетинг шире — это ещё и сегментация базы, и работа с историей покупок, а не только тексты писем.

С какой численности контактов имеет смысл заниматься CRM-маркетингом?

Формального порога нет, но чем меньше база, тем менее заметен эффект от сегментации — уточняйте в описании курса, на какой масштаб он рассчитан.