Работа с возражениями

Реакция на «дорого» и «подумаю» без давления на клиента и без ухода в спор.

Возражение — не всегда отказ, часто это просто сигнал, что у клиента остались вопросы или сомнения. Тема разбирает, как отличить формальную отговорку от реального препятствия и как реагировать, не переходя в спор, который обычно только укрепляет клиента в его позиции.

Полезно смотреть материалы с разбором конкретных типовых возражений вашей ниши, а не только общий список фраз-заготовок.

В каталоге
88 курсов
Доступно сейчас
57
На стадии сбора
31
Стоимость участия
от 80 ₽

Данные каталога обновлены 3 сентября 2026 г.

Разбираются ли возражения именно вашей ниши

  1. Конкретные формулировки возражений

    Уточните, разбираются ли реальные фразы клиентов вашей отрасли, а не абстрактные примеры «дорого» и «не сейчас».

  2. Отличие отговорки от реального сомнения

    Проверьте, учит ли курс распознавать разницу между вежливым отказом и содержательным вопросом.

  3. Без давления на клиента

    Обратите внимание, не строятся ли рекомендации на манипулятивном давлении — такой подход чаще вредит долгосрочным отношениям.

Курсы в каталоге

Найдено: 88
К
Можно купить
124 ₽ 777 ₽ −84%
5.0 (1)
Оплатили 25

Качество нефти со всеми вытекающими

Евгений Ковган
П
Можно купить
458 ₽ 6 500 ₽ −93%
5.0 (1)
Оплатили 29

Переговоры по-мужски

С
Предзаказ
330 ₽ 6 300 ₽ −95%
5.0 (1)
Оплатили 24

Скрипты продаж розничного магазина

Как отвечать на возражения и негатив в соцсетях Можно купить
80 ₽ 150 ₽ −47%
Оплатили 15

Как отвечать на возражения и негатив в соцсетях

Елена Кучеренко
PROПродажи: антикризисные продажи для бизнеса Предзаказ
6 531 ₽ 49 900 ₽ −87%
Оплатили 10

PROПродажи: антикризисные продажи для бизнеса

Владимир Якуба
Продажа: работа с сомнениями покупателя Можно купить
200 ₽ 500 ₽ −60%
Оплатили 7

Продажа: работа с сомнениями покупателя

Евгений Яковлев
Холодные Игры. Тренинги по продажам и переговорам Предзаказ
17 686 ₽ 45 000 ₽ −61%
Оплатили 3

Холодные Игры. Тренинги по продажам и переговорам

Дмитрий Крехтяк
Как закрыть любую сделку и сделать конверсию Х10 без дополнительных затрат Можно купить
498 ₽ 2 490 ₽ −80%
Оплатили 4

Как закрыть любую сделку и сделать конверсию Х10 без дополнительных затрат

Настасья Белочкина
Триггеры: пойми и используй мотивы своих клиентов Предзаказ
1 745 ₽ 7 000 ₽ −75%
Оплатили 5

Триггеры: пойми и используй мотивы своих клиентов

Дмитрий Кот
Сложные переговоры в продажах Можно купить
314 ₽ 10 000 ₽ −97%
Оплатили 73

Сложные переговоры в продажах

Сергей Филиппов
Гений продаж. 77 фишек продаж. Как успешно продавать больше всех и зарабатывать больше всех Предзаказ
3 640 ₽ 90 000 ₽ −96%
Оплатили 30

Гений продаж. 77 фишек продаж. Как успешно продавать больше всех и зарабатывать больше всех

Игорь Рызов
40 и 1 способ отработать возражения клиента Можно купить
298 ₽
Оплатили 17

40 и 1 способ отработать возражения клиента

Евгений Гулевич
Клоузер: всегда закрывай сделку Можно купить
1 000 ₽ 7 470 ₽ −87%
Оплатили 6

Клоузер: всегда закрывай сделку

Олег Шевелев
Как сделать Ваше предложение неотразимым: 8 компонентов Можно купить
260 ₽
Оплатили 5

Как сделать Ваше предложение неотразимым: 8 компонентов

Всеволод Татаринов
К
Предзаказ
0 ₽
Оплатили 7

Как удержать клиента без скидки. Надежные техники ценовых переговоров.

Алексей Урванцев
П
Предзаказ
8 000 ₽

Практическое обучение по продажам

Юлия Чашина
Как работает складчина
  1. Выберите материал

    Сравните программу, автора, отзывы и размер взноса в карточке.

  2. Проверьте статус

    Готовый курс можно приобрести. В предзаказ можно записаться и дождаться уведомления о старте.

  3. Внесите свою долю

    Перед оплатой проверьте актуальную сумму: взнос в предзаказе может измениться.

  4. Получите доступ

    После подтверждения оплаты следуйте инструкции из письма. Если нужна помощь, обратитесь в поддержку.

Подробнее об участии и получении материалов →

Частые вопросы

Означает ли возражение, что клиент точно не купит?

Не обязательно — часть возражений снимается уточняющим вопросом, но есть и случаи, когда отказ окончательный, и это тоже нормальный исход.

Можно ли использовать одни и те же ответы на возражения для разных ниш?

Общий принцип переносим, но конкретные формулировки лучше адаптировать — то, что звучит убедительно в одной отрасли, может звучать фальшиво в другой.

Работают ли техники из курса в переписке так же, как в живом разговоре?

Не всегда: в переписке нет интонации и паузы для реакции, поэтому часть приёмов требует адаптации под письменный формат.