В подборке 12 курсов и материалов по техникам продаж стоимостью от 80 до 3 000 ₽. Для первого разговора выбирайте раздел со звонками и скриптами, для подготовки предложения — материалы о преимуществах и цене. Переписка, завершение сделки и работа с крупными заказчиками собраны отдельно. Цены проверены 4 октября 2026 года.
Выбирайте материал по этапу, на котором нужна практика: установить контакт, объяснить предложение, ответить на сомнение или согласовать следующий шаг. В подборку входят общие техники и отраслевые разборы. Курс про звонки собственникам недвижимости и практикум по акциям для инфопродуктов имеют более узкую аудиторию, чем базовый курс менеджера.
Первый контакт: звонок, сценарий и встреча
Начните с этого раздела, если клиент не доходит до обсуждения предложения. У Сергея Филиппова разобраны назначение встреч и аргументация цены, у Олега Шевелева — разработка сценария разговора. Материал Инны Бовиной посвящён недвижимости: примеры возражений относятся к разговору агента с собственником. Для другой сферы выбирайте общий конструктор скриптов.
Сергей Филиппов разбирает назначение встреч, разговор с секретарём, презентацию и аргументацию цены. В программе есть трёхчасовой практический блок со звонками реальным клиентам. Выбирайте этот курс для последовательного разбора телефонного контакта и личной встречи.
В основе курса Олега Шевелева — 18 видеоуроков и 13 шаблонов скриптов и таблиц. Разбираются холодные, тёплые и входящие звонки, обработка заявок и корректировка сценария по ошибкам. Подойдёт, если нужен собственный скрипт под конкретную ситуацию общения.
Материал Инны Бовиной рассчитан на звонки собственникам недвижимости. Автор предлагает пять способов разобрать возражение «приходите с покупателем», а также реплики «продаю сам» и «есть свой агент». Здесь стоит искать речевые примеры для агентской работы.
Предложение и цена: что объяснять покупателю
Эти материалы помогают подготовить содержание предложения до разговора о скидке. Дмитрий Кот разбирает отличия продукта, Михаил и Алина Уколовы — ценообразование и структуру предложения. Практикум Елены Резник нужен для отдельной задачи: акций и календарных распродаж инфопродуктов. Не переносите механику такой акции на другие товары без проверки условий.
Дмитрий Кот предлагает упражнения по поиску преимуществ товара, формулировке рекламных аргументов и переносу отличий на сайт. Отдельно разобраны производство, перепродажа, услуги и тренинги. Материал поможет подготовить конкретные объяснения того, чем ваше предложение отличается от других.
Михаил и Алина Уколовы рассматривают ценовую политику, абонементы, наборы и расчёт стоимости сложных услуг. Во второй части разбираются 30 типов предложений и таблица для оценки их силы. Курс подходит тем, кто сам определяет цену и условия продажи.
Практикум Елены Резник посвящён спецпредложениям для инфопродуктов: сегментации покупателей, календарным акциям и репутационным рискам распродаж. В программе отдельно рассматриваются Чёрная пятница, Новый год и 8 Марта. Выбирайте его для подготовки конкретной акции.
Диалог с клиентом: переписка и завершение сделки
Если обращения уже есть, разберите сам разговор. Система Ильи Лихопоя посвящена сообщениям, регламентам и скриптам для менеджеров. У Елены Кучерявенко внимание уделено квалификации клиента и признакам его готовности к покупке. Курс Олега Шевелева рассматривает возражения именно на заключительном этапе сделки.
Четыре модуля Ильи Лихопоя посвящены продажам в переписке: от регламента общения до скрипта и плана внедрения. Есть примеры документов, работа с базой обращений и показатели для менеджеров. Полезен, если несколько сотрудников отвечают клиентам в мессенджерах и социальных сетях.
Елена Кучерявенко рассматривает квалификацию клиента, типы продаж и признаки готовности или неготовности к сделке. Среди 11 пунктов программы — ошибки общения и отказ от запугивания клиента. Материал для тех, кто хочет пересмотреть порядок разговора и критерии подходящего покупателя.
Пять блоков Олега Шевелева посвящены завершению сделки, возражениям и разбору практических примеров. В содержании заявлено более 40 техник продаж. Выбирайте курс для анализа финального разговора с клиентом, когда предложение уже обсуждено и остаются вопросы перед подписанием документов.
Повторные контакты и работа с крупными заказчиками
Для продолжительных отношений с покупателем нужны отдельные приёмы. В материале о развитии отношений разобраны ошибки входящих звонков и вовлечение крупных клиентов. Курс по Enterprise-продажам сосредоточен на общении с руководителями компаний. У Ирины Подрез можно изучить планирование продаж и действия при отклонении от плана.
Сергей Филиппов разбирает цели менеджера в отношениях с клиентом и способы вовлечения крупных заказчиков. Практический блок включает звонки в конкурентные компании и анализ ошибок при входящих обращениях. Этот материал стоит выбрать для пересмотра уже существующего общения с клиентами.
Курс Сергея Филиппова посвящён выходу на руководителей крупных компаний. В программе — 12 вариантов поиска информации о лицах, принимающих решения, 14 точек контакта и 20 примеров сообщений для поддержания общения. Подходит для подготовки к длинной корпоративной сделке.
Все изображения (3)
Ирина Подрез разбирает первое касание, расчёт предложения, планирование и прогнозирование продаж. Отдельные темы — выполнение плана и действия, если продажи отклонились от него. Курс пригодится для сопоставления работы с контентом, общения с клиентами и регулярного планирования.
Практический маршрут: от сценария к разбору разговора
- Выберите один тип обращения: холодный звонок, входящую заявку или сообщение. Для общего сценария начните с «Конструктора скриптов продаж 2.0», а для письменного общения — с курса Ильи Лихопоя. Подготовьте один сценарий для выбранной ситуации.
- Проверьте аргументы предложения по материалу Дмитрия Кота. Выпишите отличия, которые можно подтвердить характеристиками товара или условиями услуги. Если вы отвечаете за цену, добавьте курс Михаила и Алины Уколовых.
- После разговора отметьте, на каком этапе возникло сомнение клиента. Сопоставьте его с программой курса о завершении сделки или материалом о квалификации и готовности покупателя. Меняйте конкретную реплику или порядок вопросов, чтобы затем сравнить разговоры.
- Если ваша задача — крупные заказчики, переходите к Enterprise-продажам. Для регулярного планирования собственной работы выберите «Систему продаж Podrez». Не нужно изучать оба материала одновременно: выбор зависит от круга клиентов и ваших обязанностей.
