10 способов как продать клиенту дополнительную услугу или товар

Средний чек визита можно увеличить через грамотные допродажи, даже если клиент изначально пришел только за одной услугой. Внутри разбираются конкретные тактики и инструменты для работы с дополнительными предложениями, которые помогают закрыть сомнения покупателя и обосновать ценность покупки.

В основе материала — прикладные техники работы с ассортиментом: от создания продающих историй о товаре и составления листов рекомендаций до внедрения системы ваучеров и обучения персонала аргументации при презентации продукта. Вы научитесь переводить преимущества товара в понятную для клиента пользу, чтобы продажа дополнительных услуг стала естественным этапом сервиса, а не навязыванием.