Управление конфликтами

Name: Управление конфликтами
Price: 374 RUB
Availability: InStock

55 участников

О чём курс

Конфликт не всегда означает ссору или проигрыш — это ситуация, которую можно перевести в конструктивное русло и использовать для поиска решений. В курсе разбирается природа столкновения интересов и методы, которые позволяют сохранять контроль над ситуацией как внутри организации, так и в личных коммуникациях.

В основе программы — переход от эмоциональной реакции к управленческому подходу: вы научитесь определять тип конфликта, вычленять его скрытые причины и выбирать оптимальную тактику поведения. Вместо замалчивания или эскалации материал предлагает техники посредничества, которые позволяют отстаивать свои интересы, не переходя на личности и не разрушая деловые отношения.

Программа обучения

Точной программы нет. Примерный план включает:

Анализ природы и типов конфликтов
Выявление факторов, провоцирующих конфликтные ситуации
Техники эмоциональной саморегуляции в момент спора
Стратегии поведения: от предотвращения до выбора оптимальной тактики разрешения
Навыки посредничества при столкновении интересов сторон
Методы формализации конфликта для исключения перехода на личные отношения

Складчина создана 31 марта 2017 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 7

ЕШ Елена Шульга Все материалы

Эффективные переговоры 282 ₽ 8 990 ₽ −97%Р Разработка и внедрение систем показателей BSC и KPI 362 ₽ 9 990 ₽ −96%

Стратегический менеджмент 3 866 ₽ 30 990 ₽ −88%Ж Жесткие переговоры 154 ₽ 9 990 ₽ −98%М Мотивация персонала 542 ₽ 10 990 ₽ −95%

Менеджер по обучению и развитию персонала 688 ₽ К Коучинговый подход в коммуникациях 2 230 ₽

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Почему полный курс стоит всего 374 ₽?

Влада Администратор сайта

Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.

Можно ли скачать курс после покупки?

Влада Администратор сайта

Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».