Навыки рабочей коммуникации. Часть 1

Name: Навыки рабочей коммуникации. Часть 1
Price: 520 RUB
Availability: OutOfStock

О чём курс

86% руководителей называют неэффективное общение главной причиной бизнес-неудач, хотя большинство сотрудников ошибочно считают этот навык врожденным. Этот материал превращает коммуникацию из фонового процесса в инструмент управления, помогающий быстрее достигать целей и влиять на коллег.

Внутри разбираются три ключевых направления:

Адаптация речи под конкретную аудиторию, чтобы вас понимали с первого раза.
Проведение совещаний, которые заканчиваются решениями, а не «просто разговорами».
Работа с токсичными коллегами и рациональное управление эмоциями в конфликтных ситуациях.

Программа будет полезна тем, кто чувствует, что тратит слишком много времени на встречи или сталкивается с непониманием при попытке донести свою позицию. После прохождения вы сможете выстраивать диалог так, чтобы минимизировать сопротивление и делать рабочие процессы предсказуемыми.

Программа обучения

Настройка коммуникации в зависимости от аудитории
- Как понимание собеседника влияет на результат общения
- Как выстроить стратегию коммуникации на основе анализа аудитории
- Как говорить понятно, чтобы быть убедительным
Встречи и совещания, которые не будут потерей времени
- Как настроить людей на продуктивную работу во время совещания
- Как нейтрализовать неконструктивную критику и направить обсуждение в нужное русло
- Как подвести встречу к результату, с которым можно работать
Противостояние токсичной коммуникации и урегулирование конфликтов
- Что делать, если эмоции мешают мыслить рационально
- Как правильно зайти в конфликт и выйти из него
- Как защититься от токсичных высказываний в рабочей среде