Навыки рабочей коммуникации. Часть 1
О чём курс
86% руководителей называют неэффективное общение главной причиной бизнес-неудач, хотя большинство сотрудников ошибочно считают этот навык врожденным. Этот материал превращает коммуникацию из фонового процесса в инструмент управления, помогающий быстрее достигать целей и влиять на коллег.
Внутри разбираются три ключевых направления:
- Адаптация речи под конкретную аудиторию, чтобы вас понимали с первого раза.
- Проведение совещаний, которые заканчиваются решениями, а не «просто разговорами».
- Работа с токсичными коллегами и рациональное управление эмоциями в конфликтных ситуациях.
Программа будет полезна тем, кто чувствует, что тратит слишком много времени на встречи или сталкивается с непониманием при попытке донести свою позицию. После прохождения вы сможете выстраивать диалог так, чтобы минимизировать сопротивление и делать рабочие процессы предсказуемыми.
Программа обучения
- Настройка коммуникации в зависимости от аудитории
- Как понимание собеседника влияет на результат общения
- Как выстроить стратегию коммуникации на основе анализа аудитории
- Как говорить понятно, чтобы быть убедительным
- Встречи и совещания, которые не будут потерей времени
- Как настроить людей на продуктивную работу во время совещания
- Как нейтрализовать неконструктивную критику и направить обсуждение в нужное русло
- Как подвести встречу к результату, с которым можно работать
- Противостояние токсичной коммуникации и урегулирование конфликтов
- Что делать, если эмоции мешают мыслить рационально
- Как правильно зайти в конфликт и выйти из него
- Как защититься от токсичных высказываний в рабочей среде
Другие материалы школы 12
ЯП Яндекс Практикум Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».