Управление командой разработки
О чём курс
О курсе
Управленческие практики в IT охватывают путь от организации личной эффективности и базовой коммуникации до найма специалистов, разрешения конфликтов и формирования технологической стратегии.
Для кого
Программа разработана для специалистов разного уровня подготовки:
- действующих руководителей команд разработки, стремящихся разобрать сложные ситуации и закрыть пробелы в управленческих практиках;
- разработчиков, планирующих переход на позицию тимлида;
- тимлидов тестировщиков, специалистов по Data Science, аналитиков и DevOps-инженеров;
- менеджеров IT-проектов, желающих выстроить понятное взаимодействие с технической командой и наладить рабочие процессы.
Чему учит курс
В рамках обучения разбираются ключевые аспекты работы технического лидера:
- распределение ресурсов, баланс нагрузки и делегирование задач;
- найм, адаптация и удержание сотрудников, а также проведение индивидуальных встреч one-on-one;
- выстраивание производственных процессов с применением гибких методологий Scrum и Kanban;
- анализ показателей работы через метрики разработки и модель зрелости команды;
- аудит технологического стека, оптимизация процессов документации и системный контроль техдолга;
- экологичное разрешение конфликтов, фасилитация встреч и выстраивание диалога со стейкхолдерами.
Формат и результаты
Обучение сопровождается воркшопами и индивидуальными консультациями с наставниками на протяжении всего курса. Слушатели моделируют процессы в собственных командах, а в завершение программы составляют индивидуальный план развития.
Программа обучения
- Постановка задач и делегирование
- Эффективные коммуникации
- Структурирование мыслей
- Ошибки коммуникации
- Методы креативности
- Анализ проблем
- Основы аргументации. Узнаете, как выстраивать мысли так, чтобы они были структурированы и логичны, — это важно при принятии решений и убеждении оппонентов
- Решение проблем. Освоите универсальный цикл: от анализа проблем и постановки целей до генерации решений и их оценки
- Креативное мышление для поиска решений. Рассмотрите техники, которые можно использовать самостоятельно или с командой
- Научитесь отстаивать свою позицию и решать проблемы с помощью коммуникаций и креативных техник
- Личное развитие руководителя. Оцените себя как руководителя, поставите новые цели, попробуете лучшие методики планирования и рефлексии. Узнаете, как выдержать шквал входящих задач и как общаться с новыми подчинёнными, которые вчера были просто коллегами
- Мультиконтекстность
- Многозадачность
- Матрица Эйзенхауэра
- Планирование
- Приоритизация. Освоите методы расстановки приоритетов и планирования в условиях мультизадачности
- Коммуникации. Узнаете, как общаться с командой, руководством и заказчиками
- Лидерство. Как позиционировать себя в команде и завоевать доверие сотрудников
- Личная эффективность. Как найти баланс между разработкой кода и управлением командой, а также между работой и личной жизнью
- Определите с наставником ваши слабые и сильные стороны, освоите инструменты рефлексии и эмпатии
- Работа со специалистом один на один. Узнаете, как нанимать и адаптировать сотрудников. Изучите инструменты развития и удержания, разберёте разные стили руководства. Поймёте, как устроены процессы увольнения и ротации сотрудников
- 9 boxes
- Встречи 1:1
- OSKAR
- Стили руководства
- Инструменты развития
- Наём. Как проводить собеседования, оценивать СV и составлять портрет идеального кандидата
- Адаптация. Научитесь адаптировать новых сотрудников, виды адаптации и оценка её эффективности, наставничество
- Мотивация и развитие. Поймёте, как проводить встречи один на один, давать обратную связь, развивать и удерживать сотрудников
- Увольнение. Как вести разговор об увольнении и правильно ротировать сотрудников, разбор популярных ошибок
- Проработаете воронку найма, составите план адаптации новичков, потренируетесь проводить встречи один на один
- Начало работы с командой и продуктом. Поймёте, как вовремя замечать неисправности в работе команды и продукта. Изучите метрики и процесс их запуска в команде. Узнаете, как без боли разделять команду
- Закон Конвея
- Модель Такмана
- Модель Ленсиони
- Модель GRPI
- Топологии команд
- Метрики команды разработки. Сможете формулировать и применить метрики разработки для работы с командой и продуктом
- Этапы развития команды. Какие подводные камни могут быть на каждом из этапов, как завоевать авторитет и повысить эффективность команды
- Оргструктура команды. Как подбирать структуру команды в зависимости от потребностей бизнеса и продукта, плюсы и минусы outsource и in‑house разработки
- Удалённые команды. Разберётесь, как построить работу с удалённой или гибридной командой, организация и контроль работы
- Посчитаете метрики продукта и проанализируете состояние своей команды
- Сложности в работе с командой и продуктом. Разберёте принципы формальной и неформальной коммуникации. Научитесь определять неформальную группу в команде и направлять её энергию в продуктивное русло. Поймёте, как предотвращать и решать конфликты
- Фасилитация
- Алгоритм конструктивного разговора
- Разрешение конфликтов
- Конфликты. Поймёте, как действовать тимлиду, если он модератор или участник конфликта
- Коммуникации. Научитесь проводить и фасилитировать встречи, ошибки в деловой переписке и на совещаниях
- Неформальное общение. Как и когда применять разные форматы неформального общения
- Примерите на себя разные роли в конфликте, научитесь вести встречи с командой
- Развитие команды. Узнаете, с какими форс-мажорами может столкнуться тимлид. Поймёте, как работать в условиях неопределённости и как готовить к изменениям руководство и команду. Разберётесь, как оценить и оптимизировать инструменты контроля качества
- Модель зрелости
- Звёздная карта команды
- Управление изменениями. Что делать руководителю при изменениях, как и когда инициировать их самому
- Инцидент-менеджмент. Как построить систему управления инцидентами и проанализировать метрики инцидентов
- Анализ компетенций сотрудников. Составите и проанализируете звёздную карту и модель зрелости команды
- Контроль качества. Потренируетесь во внедрении инструментов контроля качества
- Проанализируете инциденты и подготовите план работы с изменениями
- Продукт и инфраструктура. Познакомитесь с гибкими подходами в проектном управлении. Узнаете про практики экстремального программирования. Научитесь анализировать техстек и техдолг. Рассмотрите процессы документации и узнаете, как встроить их в ДНК команды
- Scrum
- Kanban
- Кастдев
- Pipeline
- Экстремальное программирование
- Продуктовые процессы
- Гибкие методологии. Освоите Scrum и Kanban, разберёте трудности при внедрении фреймворков, экстремальное программирование
- Продуктовое мышление. Изучите, на чём делать акцент при общении с заказчиком, проведёте кастдевы, напишете ТЗ, разберёте алгоритм продуктового мышления
- Event Storming. Как применять для моделирования бизнес‑процессов и разработки требований
- Управление стеком. Как выбрать технологический стек, переход на новый стек и управление им
- Техдолг. Как выявлять и приоритизировать, как рассчитывать стоимость техдолга и управлять им
- Документация. Как формировать и вести документацию, с автоматизацией и без, как мотивировать команду вести документацию
- Смоделируете процессы команды, попробуете внедрить Scrum и поработаете над технологической стратегией
- Подведение итогов
- Сформируете индивидуальный план развития. Подведёте итоги обучения
- Воркшопы и индивидуальные консультации с наставником в течение всего курса
Теги курса
Другие материалы школы 12
ЯП Яндекс Практикум Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо со ссылкой и инструкциями для доступа к материалам. Если ссылка не открывается, загляните в раздел «Помощь» или напишите в поддержку.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».