Управление командой разработки

20 участников

О чём курс

О курсе

Управленческие практики в IT охватывают путь от организации личной эффективности и базовой коммуникации до найма специалистов, разрешения конфликтов и формирования технологической стратегии.

Для кого

Программа разработана для специалистов разного уровня подготовки:

  • действующих руководителей команд разработки, стремящихся разобрать сложные ситуации и закрыть пробелы в управленческих практиках;
  • разработчиков, планирующих переход на позицию тимлида;
  • тимлидов тестировщиков, специалистов по Data Science, аналитиков и DevOps-инженеров;
  • менеджеров IT-проектов, желающих выстроить понятное взаимодействие с технической командой и наладить рабочие процессы.

Чему учит курс

В рамках обучения разбираются ключевые аспекты работы технического лидера:

  • распределение ресурсов, баланс нагрузки и делегирование задач;
  • найм, адаптация и удержание сотрудников, а также проведение индивидуальных встреч one-on-one;
  • выстраивание производственных процессов с применением гибких методологий Scrum и Kanban;
  • анализ показателей работы через метрики разработки и модель зрелости команды;
  • аудит технологического стека, оптимизация процессов документации и системный контроль техдолга;
  • экологичное разрешение конфликтов, фасилитация встреч и выстраивание диалога со стейкхолдерами.

Формат и результаты

Обучение сопровождается воркшопами и индивидуальными консультациями с наставниками на протяжении всего курса. Слушатели моделируют процессы в собственных командах, а в завершение программы составляют индивидуальный план развития.

Программа обучения

  • Постановка задач и делегирование
  • Эффективные коммуникации
    • Структурирование мыслей
    • Ошибки коммуникации
    • Методы креативности
    • Анализ проблем
    • Основы аргументации. Узнаете, как выстраивать мысли так, чтобы они были структурированы и логичны, — это важно при принятии решений и убеждении оппонентов
    • Решение проблем. Освоите универсальный цикл: от анализа проблем и постановки целей до генерации решений и их оценки
    • Креативное мышление для поиска решений. Рассмотрите техники, которые можно использовать самостоятельно или с командой
    • Научитесь отстаивать свою позицию и решать проблемы с помощью коммуникаций и креативных техник
  • Личное развитие руководителя. Оцените себя как руководителя, поставите новые цели, попробуете лучшие методики планирования и рефлексии. Узнаете, как выдержать шквал входящих задач и как общаться с новыми подчинёнными, которые вчера были просто коллегами
    • Мультиконтекстность
    • Многозадачность
    • Матрица Эйзенхауэра
    • Планирование
    • Приоритизация. Освоите методы расстановки приоритетов и планирования в условиях мультизадачности
    • Коммуникации. Узнаете, как общаться с командой, руководством и заказчиками
    • Лидерство. Как позиционировать себя в команде и завоевать доверие сотрудников
    • Личная эффективность. Как найти баланс между разработкой кода и управлением командой, а также между работой и личной жизнью
    • Определите с наставником ваши слабые и сильные стороны, освоите инструменты рефлексии и эмпатии
  • Работа со специалистом один на один. Узнаете, как нанимать и адаптировать сотрудников. Изучите инструменты развития и удержания, разберёте разные стили руководства. Поймёте, как устроены процессы увольнения и ротации сотрудников
    • 9 boxes
    • Встречи 1:1
    • OSKAR
    • Стили руководства
    • Инструменты развития
    • Наём. Как проводить собеседования, оценивать СV и составлять портрет идеального кандидата
    • Адаптация. Научитесь адаптировать новых сотрудников, виды адаптации и оценка её эффективности, наставничество
    • Мотивация и развитие. Поймёте, как проводить встречи один на один, давать обратную связь, развивать и удерживать сотрудников
    • Увольнение. Как вести разговор об увольнении и правильно ротировать сотрудников, разбор популярных ошибок
    • Проработаете воронку найма, составите план адаптации новичков, потренируетесь проводить встречи один на один
  • Начало работы с командой и продуктом. Поймёте, как вовремя замечать неисправности в работе команды и продукта. Изучите метрики и процесс их запуска в команде. Узнаете, как без боли разделять команду
    • Закон Конвея
    • Модель Такмана
    • Модель Ленсиони
    • Модель GRPI
    • Топологии команд
    • Метрики команды разработки. Сможете формулировать и применить метрики разработки для работы с командой и продуктом
    • Этапы развития команды. Какие подводные камни могут быть на каждом из этапов, как завоевать авторитет и повысить эффективность команды
    • Оргструктура команды. Как подбирать структуру команды в зависимости от потребностей бизнеса и продукта, плюсы и минусы outsource и in‑house разработки
    • Удалённые команды. Разберётесь, как построить работу с удалённой или гибридной командой, организация и контроль работы
    • Посчитаете метрики продукта и проанализируете состояние своей команды
  • Сложности в работе с командой и продуктом. Разберёте принципы формальной и неформальной коммуникации. Научитесь определять неформальную группу в команде и направлять её энергию в продуктивное русло. Поймёте, как предотвращать и решать конфликты
    • Фасилитация
    • Алгоритм конструктивного разговора
    • Разрешение конфликтов
    • Конфликты. Поймёте, как действовать тимлиду, если он модератор или участник конфликта
    • Коммуникации. Научитесь проводить и фасилитировать встречи, ошибки в деловой переписке и на совещаниях
    • Неформальное общение. Как и когда применять разные форматы неформального общения
    • Примерите на себя разные роли в конфликте, научитесь вести встречи с командой
  • Развитие команды. Узнаете, с какими форс-мажорами может столкнуться тимлид. Поймёте, как работать в условиях неопределённости и как готовить к изменениям руководство и команду. Разберётесь, как оценить и оптимизировать инструменты контроля качества
    • Модель зрелости
    • Звёздная карта команды
    • Управление изменениями. Что делать руководителю при изменениях, как и когда инициировать их самому
    • Инцидент-менеджмент. Как построить систему управления инцидентами и проанализировать метрики инцидентов
    • Анализ компетенций сотрудников. Составите и проанализируете звёздную карту и модель зрелости команды
    • Контроль качества. Потренируетесь во внедрении инструментов контроля качества
    • Проанализируете инциденты и подготовите план работы с изменениями
  • Продукт и инфраструктура. Познакомитесь с гибкими подходами в проектном управлении. Узнаете про практики экстремального программирования. Научитесь анализировать техстек и техдолг. Рассмотрите процессы документации и узнаете, как встроить их в ДНК команды
    • Scrum
    • Kanban
    • Кастдев
    • Pipeline
    • Экстремальное программирование
    • Продуктовые процессы
    • Гибкие методологии. Освоите Scrum и Kanban, разберёте трудности при внедрении фреймворков, экстремальное программирование
    • Продуктовое мышление. Изучите, на чём делать акцент при общении с заказчиком, проведёте кастдевы, напишете ТЗ, разберёте алгоритм продуктового мышления
    • Event Storming. Как применять для моделирования бизнес‑процессов и разработки требований
    • Управление стеком. Как выбрать технологический стек, переход на новый стек и управление им
    • Техдолг. Как выявлять и приоритизировать, как рассчитывать стоимость техдолга и управлять им
    • Документация. Как формировать и вести документацию, с автоматизацией и без, как мотивировать команду вести документацию
    • Смоделируете процессы команды, попробуете внедрить Scrum и поработаете над технологической стратегией
  • Подведение итогов
    • Сформируете индивидуальный план развития. Подведёте итоги обучения
    • Воркшопы и индивидуальные консультации с наставником в течение всего курса
Складчина создана 22 мая 2023 г. · описание обновлено 18 октября 2026 г.

Теги курса

Инструменты

Другие материалы школы 12

ЯП Яндекс Практикум Все материалы
7 800 ₽ 113 600 ₽