Для Нутрициологов и Хелс-коучей - Практика консультирования

14 участников

О чём курс

Вебинар предназначен для нутрициологов и хелс-коучей. В рамках материала автор детально разбирает процесс взаимодействия с клиентом на каждом этапе консультации. Слушатели узнают о лайфхаках и особенностях работы с различными типами кейсов, а также получат ответы на практические вопросы, касающиеся организации процесса: от первичных договоренностей и документооборота до ведения клиента в чате, работы с оплатой и завершения консультации. Автор освещает важные нюансы: стоит ли давать рекомендации на первом созвоне, как работать с клиентами, которые отказываются вести дневник питания, как выстроить границы в общении, чтобы не перегрузить себя вопросами, и как завершить работу так, чтобы клиент захотел вернуться. Также рассматриваются ошибки, которых следует избегать при проведении консультаций и составлении рекомендаций.

Программа обучения

  1. Расскажу вам детально все свои шаги взаимодействия с клиентом на каждом этапе консультации
  2. Поделюсь лайф-хаками и особенностями разных типов консультаций для разных кейсов
  3. Отвечу на ваши вопросы по любым нюансам консультирования. С чего все начинается? О чем важно договориться «на берегу»? Когда какие документы высылать? Рекомендовать ли что-то уже на первом созвоне? А если не хочет вести дневник питания или заполнять анкеты? Как быть с оплатой? Просить ли аванс и какой? Насколько подробно писать файл с рекомендациями? Сколько раз созваниваться? Как вести ведение клиента? В чате или созвоны? А сколько вопросов клиент будет задавать в чате? Я не «утону» в его вопросах? Как закончить консультацию таким образом, чтобы клиенту захотелось при необходимости обратиться вновь именно ко мне? Чего точно нельзя делать на консультациях или писать в рекомендациях
Складчина создана 28 июня 2022 г. · описание обновлено 25 сентября 2026 г.

Теги курса

Профессии

Другие материалы автора 12

ЕО Елена Орлова Все материалы
269 ₽ 3 000 ₽