Большая библиотека бизнес-аналитика и специалиста по бизнес-процессам

Назначение библиотеки

Роман Исаев собрал комплект нормативных документов, шаблонов регламентов, методик и аналитических таблиц для оптимизации операционной деятельности и развития корпоративной архитектуры. Материалы ориентированы на решение прикладных задач: описание и стандартизацию бизнес-процессов, проектирование бизнес-архитектуры, выстраивание систем менеджмента качества, цифровизацию и разработку показателей KPI.

Часть документов разработана с учетом специфики системы Business Studio. В комплект включены специализированные соглашения по моделированию, правила работы в нотациях и планы аудита бизнес-модели компании.

Состав комплекта

Материалы сгруппированы по ключевым направлениям организационного проектирования и управления:

• регламенты, положения, методики описания и оптимизации процессов, единые правила моделирования в нотациях BPMN, EPC, CFFC и ArchiMate;
• комплект нормативной документации по смежным областям: системе менеджмента качества (СМК), управлению персоналом и мотивации, проектному менеджменту, коммерческой деятельности и документообороту;
• расчетные и аналитические таблицы Excel для расчета трудоемкости, себестоимости процессов, необходимой численности штата и оценки операционных рисков;
• чек-листы в формате Excel для аудита уровня зрелости процессов, анализа корпоративной культуры и проверки организационной гибкости;
• схемы организационных структур подразделений процессного управления, ИТ, риск-менеджмента, служб качества и корпоративных центров;
• классификатор показателей KPI для управляющих и обеспечивающих процессов;
• карты анализа причин сбоев и готовые схемы решений для типовых управленческих проблем;
• семь электронных книг и подборка статей автора по процессному управлению и организационному развитию.

Для кого предназначены материалы

Комплект разработан для специалистов и руководителей, отвечающих за операционную эффективность бизнеса:

• сотрудников процессных офисов, подразделений методологии и организационного развития;
• специалистов по информационным технологиям и цифровой трансформации;
• риск-офицеров, специалистов служб внутреннего контроля и аудита;
• руководителей проектных офисов и продуктовых команд;
• директоров и менеджеров служб персонала и контроля качества.

Практическое применение

По словам автора, использование готовых типовых регламентов и расчетных моделей сокращает трудозатраты на создание локальной нормативной базы и позволяет выполнять проекты реорганизации собственными силами компании. Наличие протестированных шаблонов помогает структурировать требования к исполнителям, минимизировать операционные риски при изменениях и внедрять единые стандарты работы подразделений.