Операционный менеджмент

Управление повторяющимися ежедневными процессами, а не разовыми проектами.

Операционный менеджмент занимается тем, что происходит в компании каждый день: производство, логистика, обслуживание клиентов, контроль качества. В отличие от проекта, здесь нет чёткого конца — задача в том, чтобы процессы работали стабильно и становились эффективнее со временем.

Полезно смотреть, разбирает ли курс конкретные методы поиска узких мест в процессах, а не общие принципы эффективности без привязки к реальным операциям.

В каталоге: 273 курса
Доступно сейчас: 99
На стадии сбора: 174
Стоимость участия: от 40 ₽
Средний рейтинг: 4.6 из 5

Данные каталога обновлены 22 сентября 2026 г.

Есть ли конкретные методы поиска узких мест

Методы анализа процессов

Уточните, даёт ли курс конкретные способы находить узкие места в текущих операциях, а не только общие принципы эффективности.
Отраслевая специфика

Операционные процессы в производстве, рознице и услугах устроены по-разному — сверьте примеры со своей отраслью.
Работа с качеством

Проверьте, включает ли материал контроль качества, если это критично для вашей операционной модели.

Курсы в каталоге

С

Можно купить

300 ₽ 1 990 ₽ −85%

Оплатили 15

Система продаж образовательного центра

Наталья Петрова

Ф

Можно купить

222 ₽ 990 ₽ −78%

Оплатили 15

Февральская распродажа вебинаров о бизнесе в дизайне интерьеров

Archdialog Online

К

Можно купить

400 ₽ 3 500 ₽ −89%

Оплатили 12

Кассовая дисциплина и учёт в образовательных центрах

Ирина Кузьменко-Астафьева

Онлайн-митап "Система управления знаниями"

Можно купить

186 ₽ 3 000 ₽ −94%

Оплатили 43

Онлайн-митап "Система управления знаниями"

М

Можно купить

2 334 ₽

Оплатили 33

Матчасть оперативного менеджмента

Александр Фридман

К

Можно купить

126 ₽

Оплатили 29

Как описать бизнес-процессы компании

Roman Gavlovskii

Панель управления для первой линейки руководителей

Можно купить

928 ₽

Оплатили 21

Панель управления для первой линейки руководителей

Владимир Моженков

О

Можно купить

540 ₽ 780 ₽ −31%

Оплатили 5

Ответственность директоров общества: разбор актуальной судебной практики

Юлия Михальчук

G

Можно купить

260 ₽ 590 ₽ −56%

Оплатили 5

GR в работе юриста в условиях COVID-19

Рафаэль Зохрабян

У

Можно купить

184 ₽ 799 ₽ −77%

Оплатили 10

Управление услугами (service management) на основе ITIL 4

Х

Можно купить

726 ₽ 2 000 ₽ −64%

Оплатили 6

Холдинги: понятие, структура, правовое обеспечение

Ирина Шиткина

П

Можно купить

1 638 ₽

Оплатили 46

Построение бизнес-процессов

Олег Зубченок

Битрикс24 — администрирование: CRM, коробочная версия, бизнес - процессы

Можно купить

2 556 ₽ 15 950 ₽ −84%

Оплатили 15

Битрикс24 — администрирование: CRM, коробочная версия, бизнес - процессы

Специалист

Ф

Можно купить

412 ₽ 2 000 ₽ −79%

Оплатили 13

Финансовый анализ бизнеса на пальцах

Хачатур Авалян

Основы бизнес-анализа

Можно купить

1 466 ₽

Оплатили 17

Основы бизнес-анализа

Светлана Казакова

Б

Можно купить

914 ₽

Оплатили 69

Бизнес-процессы на практике

Денис Котов

Руководитель структурного подразделения. Часть 2

Можно купить

1 876 ₽

Оплатили 15

Руководитель структурного подразделения. Часть 2

Ирина Костюк

Руководитель учебного центра 2.0

Можно купить

874 ₽ 10 000 ₽ −91%

Оплатили 26

Руководитель учебного центра 2.0

Алексей Беба

Системный бизнес и управление сотрудниками

Можно купить

374 ₽

Оплатили 20

Системный бизнес и управление сотрудниками

Евгений Севастьянов

Рабочие отчеты: как повысить производительность труда сотрудников

Можно купить

98 ₽ 490 ₽ −80%

Оплатили 26

Рабочие отчеты: как повысить производительность труда сотрудников

Евгений Севастьянов

У

Можно купить

684 ₽ 13 990 ₽ −95%

Оплатили 46

Управление проектами на принципах бережливости

Специалист

М

Можно купить

390 ₽

Оплатили 16

Магазин бизнес-процессов: Управление качеством (СМК)

У

Можно купить

168 ₽

Оплатили 33

Управление проектом: комплект бизнес-процессов и форм документов

Магазин бизнес-процессов

Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень

Можно купить

342 ₽ 13 550 ₽ −97%

Оплатили 89

Управление и реинжиниринг бизнес-процессов. Базовый уровень

С.В. Рулев

« 1 2 3 4 5 »

Авторы курсов: Операционный менеджмент

Школы и платформы

Другие направления подкатегории

Частые вопросы

Применимы ли производственные методики к сфере услуг?

Частично: логика оптимизации процессов переносима, но конкретные инструменты часто нужно адаптировать под нематериальный характер услуги.

Нужна ли автоматизация для операционного управления?

Не обязательно на старте, но с ростом объёма операций ручной контроль обычно становится узким местом сам по себе.

Можно ли улучшать процессы без остановки текущей работы?

Как правило да, изменения вносятся постепенно, но это требует планирования, чтобы не нарушить текущее обслуживание клиентов.