О чём курс

Систематизация деятельности компании начинается с построения процессного ландшафта и понимания того, где теряется эффективность. Здесь разбирают технологию управления процессами, от их описания в нотации BPMN до внедрения системы KPI и автоматизации. Вы изучите методы анализа, которые помогают выявлять причины отказа отдельных операций, и научитесь минимизировать сопротивление сотрудников при внедрении регламентов. Программа ориентирована на руководителей и специалистов, ответственных за операционную эффективность, и дает базу для перехода к непрерывному совершенствованию бизнес-процессов.

Программа обучения

    1. Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
    • Модель зрелости управления предприятием.
    • Процессная модель управления предприятием.
    • Модель процессов Майкла Портера.
    • Схема процесса в процессном управлении.
    • Построение и развитие процессной модели.
    • Методологии моделирования.
    • Этапы проекта описания процессов в нотациях BPMN.
    • Риски и проблемы в проекте развертывания процессного управления.
    • Структура проекта по развертыванию процессного управления.
    • Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
    1. Описание, регламентация, оптимизация и контроллинг бизнес-процессов
    • Ландшафт процессов. Выбор процесса для оптимизации.
    • Технология и оптимизация управления бизнес-процессов.
    • Нотация моделирования бизнес-процессов BPMN.
    • Методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.
    • Построение системы управления бизнес-процессами.
    • Реинжиниринг бизнес-процессов.
    • KPI как часть системы управления по целям.
    • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
    • Контроллинг. Автоматизация бизнес-процессов.
    • Непрерывное совершенствование в процессном управлении.
Складчина создана 19 ноября 2023 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы автора 1

ВП Владимир Пупков Все материалы
1 399 ₽ 36 500 ₽