Деловая переписка

Письма, которые читают до конца и на которые отвечают, а не откладывают на потом.

Плохо структурированное письмо часто остаётся без ответа не потому, что тема неважна, а потому, что читателю трудно понять, чего от него хотят. Тема разбирает структуру письма, подходящий тон для разных ситуаций и работу со сложными сообщениями вроде отказа или претензии.

Стоит смотреть, ориентирован ли курс на конкретный канал — электронную почту, мессенджеры или оба сразу, — потому что нормы там немного различаются.

В каталоге
20 курсов
Доступно сейчас
12
На стадии сбора
8
Стоимость участия
от 80 ₽

Данные каталога обновлены 18 сентября 2026 г.

Совпадает ли канал переписки с вашим рабочим

  1. Канал переписки

    Уточните, идёт ли речь про электронную почту, мессенджеры или оба формата — нормы длины и тона там отличаются.

  2. Сложные ситуации

    Проверьте, разбираются ли письма с отказом, претензией или неудобной новостью, а не только стандартная переписка.

  3. Структура письма

    Посмотрите, даёт ли автор конкретный шаблон структуры письма, а не общие рассуждения о важности вежливости.

Курсы в каталоге

Найдено: 20
К
Можно купить
80 ₽ 1 000 ₽ −92%
4.0 (2)
Оплатили 156

Как писать амортизационные письма

Михаил Литвак
Профессиональный английский язык. Уровень 2 (CEFR B2). Дополнительные материалы Можно купить
600 ₽ 7 000 ₽ −91%
Оплатили 27

Профессиональный английский язык. Уровень 2 (CEFR B2). Дополнительные материалы

Lucy
Структурирование купли-продажи акций и долей ООО и корпоративных договоров по российскому праву Можно купить
2 400 ₽ 53 520 ₽ −96%
Оплатили 12

Структурирование купли-продажи акций и долей ООО и корпоративных договоров по российскому праву

М-Логос
Как писать деловые письма Можно купить
148 ₽
Оплатили 29

Как писать деловые письма

Stepik
Как составить коммерческое предложение Можно купить
154 ₽
Оплатили 18

Как составить коммерческое предложение

Виталий Новиков
О
Предзаказ
928 ₽ 3 499 ₽ −73%
Оплатили 5

Основы деловой переписки

Саша Карепина
Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке Можно купить
80 ₽ 399 ₽ −80%
Оплатили 36

Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке

Максим Ильяхов
С
Можно купить
794 ₽ 999 ₽ −21%
Оплатили 4

Секреты деловой переписки

Анна Шуст
Основы деловой переписки Можно купить
80 ₽ 690 ₽ −88%
Оплатили 43

Основы деловой переписки

Светлана Гончар
П
Предзаказ
3 495 ₽ 14 500 ₽ −76%
Оплатили 5

Продающие тексты: сайт, буклет, КП. Основы копирайтинга для НЕ-копирайтеров

Саша Карепина
Как работает складчина
  1. Выберите материал

    Сравните программу, автора, отзывы и размер взноса в карточке.

  2. Проверьте статус

    Готовый курс можно приобрести. В предзаказ можно записаться и дождаться уведомления о старте.

  3. Внесите свою долю

    Перед оплатой проверьте актуальную сумму: взнос в предзаказе может измениться.

  4. Получите доступ

    После подтверждения оплаты следуйте инструкции из письма. Если нужна помощь, обратитесь в поддержку.

Подробнее об участии и получении материалов →

Частые вопросы

Нужно ли писать деловые письма официальным языком?

Не всегда — многое зависит от культуры компании и получателя, излишняя формальность иногда мешает так же, как и излишняя небрежность.

Как правильно отказать в письме, не испортив отношения?

Обычно помогает ясность причины отказа и уважительный тон, но результат всё равно зависит от ожиданий получателя и контекста переписки.

Отличается ли деловая переписка на разных языках?

Да, нормы вежливости и прямоты речи различаются между культурами — при переписке с иностранными партнёрами это стоит учитывать отдельно.