Текст по полочкам. Краткое пособие по деловой переписке

Деловая переписка отнимает часы, а смысл сообщений часто ускользает от получателя — автор предлагает метод «По полочкам», чтобы сделать любой рабочий текст предельно понятным для руководства, клиентов и поставщиков. Это выжимка ключевых приемов из трех фундаментальных книг Ильяхова, переработанная в краткое руководство для быстрого внедрения в ежедневную практику. Вы узнаете, как ставить задачи, предъявлять претензии, составлять отчеты и коммерческие предложения, не уходя в «кухонный стиль», но избавляясь от хаоса в документах. Материал основан на реальных запросах 2000 сотрудников и руководителей российских компаний, что делает его инструментом для повседневной работы, а не теоретическим пособием по литературе.