Как писать деловые письма

29 участников

О чём курс

Ваши письма перестанут отправляться в спам или оставаться без ответа, если вы научитесь структурировать мысли и избавляться от канцелярских оборотов. Курс помогает освоить навыки ведения переписки: от грамотного представления себя и компании до вежливого отказа, ответа на претензии и нейтрализации конфликтов. Внутри разбираются правила создания рассылок, техники встраивания изображений и способы проверки грамотности текста. Материал ориентирован на офисных сотрудников, руководителей и соискателей, стремящихся сделать свою коммуникацию быстрой, понятной и профессиональной.

Программа обучения

  • Минутка самоанализа
  • Деловой этикет и его влияние на составление писем
  • Какие бывают письма и какая у них структура?
  • Правила вежливости и уместности
  • Как писать о неприятном, выражать несогласие или критику
  • Письма для рассылок
  • Как встраивать изображения в текст письма
  • Стилистические нюансы писем
  • Как повысить и проверить грамотность
  • Советы по описанию навыков деловой переписки в резюме
  • Подведение итогов
Складчина создана 10 августа 2024 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы школы 12

S Stepik Все материалы
148 ₽