Внутреннее сопротивление изменениям и самосаботаж

Плюсы: Материал интересен для общего развития, удалось получить новую информацию.

Минусы: Из-за ограничения по времени автор не успел провести запланированные демонстрации и внятно раскрыть все пункты. Курс ориентирован на профессионалов, работающих с клиентами, а не на широкий круг слушателей, как было заявлено. Отсутствуют раздаточные материалы для онлайн-участников. Плохая работа оператора: доска обрезается, кадр неудачный, текст на доске нечитаем. Проблемы со звуком: участников демонстрации практически не слышно.

Минусы: Материал сложный для новичков, ничего не понятно. Возможно, курс будет интересен только тем, кто уже разбирается в теме.