Автоматизация продаж — внедрение систем и инструментов, сокращающих ручной труд в процессе продаж: CRM-системы (amoCRM, Битрикс24), воронки продаж, чат-боты, email-рассылки, сквозная аналитика. Позволяет масштабировать продажи без пропорционального увеличения команды и исключить потери клиентов из-за человеческого фактора.
Курсы предлагают Eduson Academy (CRM-системы), Bitrix24 (бесплатное обучение), Rocket.red (amoCRM), академия Paper Planes (CRM для B2B) и другие. Рынок автоматизации продаж в России быстро растёт — специалисты с навыками настройки CRM и построения воронок востребованы в малом и среднем бизнесе.
CRM и автоматические воронки обрабатывают больше лидов с тем же числом менеджеров — конверсия растёт без затрат на найм.
Автоматические напоминания и триггерные сообщения исключают ситуацию «забыли позвонить клиенту».
CRM даёт полную картину воронки: где теряются клиенты, какие менеджеры эффективнее, откуда приходят лучшие лиды.
Специалисты по настройке amoCRM и Битрикс24 востребованы как интеграторы, зарабатывают от 80 000 рублей в месяц.
Eduson предоставляет тренажёры, полностью имитирующие функционал amoCRM и Битрикс24 — студенты настраивают реальные воронки без риска сломать рабочую систему.
Студенты настраивают CRM «под себя» — для конкретного типа бизнеса с реалистичными кейсами.
Интерактивные онлайн-сессии с разбором конкретных задач по настройке воронок и автоматизации.
Курсы начинают с базовой настройки CRM и постепенно переходят к сложным интеграциям, боту и сквозной аналитике.
Работа в amoCRM и Битрикс24: настройка воронок, карточек сделок, автоматических задач и отчётов.
Этапы воронки, стадии сделки, критерии перехода между этапами, анализ конверсии.
Настройка автоматических действий: письма, задачи, смены ответственного при изменении статуса.
Подключение мессенджеров (WhatsApp, Telegram), телефонии, форм захвата и email-рассылок к CRM.
Отслеживание пути клиента от первого касания до покупки, ROI по каналам привлечения.
Базовая настройка amoCRM или Битрикс24, создание простой воронки, перенос клиентской базы.
Автоматические задачи, триггерные письма, интеграции, настройка отчётности.
Комплексное внедрение CRM для клиентов, настройка сложных воронок и интеграций, консультирование.
После обучения студент настраивает первую рабочую воронку для своего бизнеса или клиента.
Автоматические напоминания и триггеры устраняют потери лидов — конверсия растёт без изменения команды.
Специалист по настройке amoCRM берёт заказы от бизнеса — средний чек на проект от 30 000 до 200 000 рублей.
Минусы: банальное содержание, отсутствие уникальных советов
Какой-то набор банальностей, которыми завален весь интернет. Никаких фишек не узнал, все советы совершенно очевидные. Хорошо, что есть Складчик — просмотрел на перемотке и удалил.
↗ Золотая воронка продажМинусы: низкое качество контента, скрытые дополнительные расходы
Может, автор и открыл Америку, но брать за такой курс деньги было бы стыдно. Также до покупки курса не сказано, что, чтобы воспользоваться всеми фишками, нужно платить 30 долларов в месяц.
↗ Передай продажи GPT ботуПлюсы: подача материала, краткость, интересные хаки, наличие сборщика воронки
Понравилась подача материала. Очень коротко, по сути. Есть интересные хаки. Плюс сборщик воронки. Для коучей и тех, кто продает инфопродукты, будет интересно.
↗ Wow Автоворонка. 10 инструкций по самостоятельной сборкеПлюсы: много новой и практической информации, доклад о применении ChatGPT с Telegram
Воркшоп был шикарный! Много новой и практической информации, особенно понравился доклад о применении нейросети ChatGPT в связке с Telegram. Я уже начал внедрять эту систему в свои продукты. Скоро будет курс "Creative Strategy 2023" от Targetorium. Всем, кто интересуется мессенджер-маркетингом и рекламой, рекомендую присоединиться.
↗ Воркшоп по мессенджер-маркетингуПлюсы: организатор молодец
Минусы: информация только для новичков, бессмысленность курса
Как сказал организатор, получишь информацию, только если ты вообще не знал даже слово «нейросеть». Непонятно, зачем вообще делать такой курс. Организатор молодец.
↗ Заработок на нейросетяхМинусы: курс для продаж, низкое качество контента, информация хуже бесплатных видео
Этот курс чисто для продаж, и очень жалко, если кто-то купил его за полные 900 рублей. Как говорит автор, это может нейронка, так и этот курс скорее написала нейронка. Пара видео в YouTube бесплатно даст больше информации, чем этот «курс».
↗ Заработок на нейросетяхМинусы: малый объем материалов, поверхностная информация
Поразительно. 5 txt-файлов и 1 pdf, в большинстве из которых по одному абзацу текста. Автор — капитан Очевидность.
↗ Заработок на нейросетяхПлюсы: хороший материал, возможность быстрой проверки гипотез, готовое решение для создания ботов
Минусы: ограниченность функционала по сравнению с написанием кода на Python
Хороший материал, стоящий внимания! Да, это обучение пользованию платформами ZeroCode для быстрой постройки бота, но это помогает быстро проверить свою гипотезу, чтобы потом можно было развить её в полноценный проект. Можно ли зарабатывать только на создании ботов на такой платформе? Думаю, да. Но всё-таки это скорее вспомогательный инструмент для маркетологов и проектировщиков, которым нужно выдать хорошее решение проблемы в короткие сроки. В моём случае я обучаюсь как на этом курсе, так и на курсе по построению чат-ботов на Python. Я понимаю, что создание по-настоящему сложного чат-бота требует умений не только Python, но и SQL. Здесь же есть готовое решение по цене до ~35$ в месяц за Pro-подписку.
↗ Архитектор чат-ботов PROВоронка. Нужно понять этапы своих продаж и что происходит на каждом из них, а потом уже оцифровывать их в CRM.
amoCRM — для команд продаж, проще в освоении. Битрикс24 — комплексная платформа для всего бизнеса, сложнее, но мощнее.
Да. amoCRM и Битрикс24 имеют no-code настройку для базовых автоматизаций. Сложные интеграции требуют технических специалистов.