Управление командой. Часть 1/4

85 участников

О чём курс

Вы перестанете тонуть в текучке и начнете выстраивать систему, в которой сотрудники работают самостоятельно, а процессы функционируют без вашего постоянного вмешательства. Курс переводит фокус с личной эффективности руководителя на создание архитектуры управления подразделением.

Внутри разбираются три ключевых блока:

  • Оперативное управление: постановка задач, делегирование по 6-шаговой модели и приоритизация через матрицу Эйзенхауэра.
  • Настройка процессов: создание карт процессов подразделения, работа с моделью зрелости организации и техникой «Радикальная прямота» для обратной связи.
  • Развитие команды: проведение встреч 1-на-1, использование коучинговых моделей (OSKAR) и управление групповой динамикой по Такмену.

Программа подходит тимлидам и руководителям отделов, которые хотят перейти от ручного управления к системному развитию сотрудников и процессов. В результате вы получите готовую структуру управления своим подразделением и навык защиты интересов команды перед руководством.

Программа обучения

  • Модуль 1: Оперативное управление (28 часов)
    • Модели принятия решений в ситуации неопределённости
    • Матрица Эйзенхауэра
    • 6 шагов делегирования
    • Кризисная коммуникация
    • Регулярный менеджмент
    • Система 1 и Система 2 мышления
    • Принятие решений по Дитриху Дёрнеру
    • Практика: анализ ожиданий, постановка задач, делегирование
  • Модуль 2: Настройка процессов (28 часов)
    • Модель зрелости процессов
    • Реконструкция бизнес-процессов (Майкл Хаммер, Джеймс Чампи)
    • Модель осознанной компетентности (Льюис Робинсон)
    • Модель обратной связи «Радикальная прямота» (Ким Скотт)
    • Организационная конфигурация Генри Минцберга
    • Управленческие страты и горизонты планирования (Эллиот Жак)
    • ТРИЗ, системно-ресурсный подход
    • Практика: создание карты процессов и профилей сотрудников, ситуационное руководство, корректирующая обратная связь
  • Модуль 3: Развитие команды (36 часов)
    • Модели вовлечённости и мотивации
    • Модель компетентности Юргена Аппело
    • Встречи один на один (1-on-1)
    • OSKAR: ориентированный на решение коучинг
    • Модель развития команд Брюса Такмена
    • LMX (leader-member exchange theory)
    • Теория социальной идентичности
    • Практика: карьерное планирование, развивающая обратная связь, питчинг
  • Модуль 4: Управление изменениями (28 часов)
    • Защита и продвижение интересов подразделения внутри компании
    • Предложение изменений в процессах
Складчина создана 7 января 2022 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Другие материалы школы 9

ЯП Яндекс Практикум Все материалы
448 ₽ 17 000 ₽