Траблшутер PRO: системное решение сложных бизнес-проблем

Проект летит под откос, сроки горят, команда спорит о виноватых, а реальная причина проблемы остаётся в тени — здесь учат, как в такой ситуации за 30 минут локализовать узкое место и построить план действий. Вместо борьбы с симптомами вы освоите методологию поиска корневых причин и структурирования хаоса.

Внутри разбираются конкретные инструменты профессиональных консультантов:

• Диагностика и структурирование: использование логических деревьев, MECE и метода 5W1H для точной формулировки бизнес-задач.
• Аналитика и поиск причин: применение диаграммы Исикавы, 5 Why, теории ограничений (TOC) и принципа Парето.
• Генерация решений: работа с нестандартными подходами, такими как ТРИЗ, SCAMPER и метод фокальных объектов.
• Фасилитация: техники управления групповой динамикой, позволяющие быстро приводить конфликтующую команду к общему решению.

Курс предназначен для руководителей, аналитиков и менеджеров проектов, которые хотят перестать «тушить пожары» и начать системно устранять глубинные проблемы бизнеса.