Траблшутер PRO: системное решение сложных бизнес-проблем
О чём курс
Проект летит под откос, сроки горят, команда спорит о виноватых, а реальная причина проблемы остаётся в тени — здесь учат, как в такой ситуации за 30 минут локализовать узкое место и построить план действий. Вместо борьбы с симптомами вы освоите методологию поиска корневых причин и структурирования хаоса.
Внутри разбираются конкретные инструменты профессиональных консультантов:
- Диагностика и структурирование: использование логических деревьев, MECE и метода 5W1H для точной формулировки бизнес-задач.
- Аналитика и поиск причин: применение диаграммы Исикавы, 5 Why, теории ограничений (TOC) и принципа Парето.
- Генерация решений: работа с нестандартными подходами, такими как ТРИЗ, SCAMPER и метод фокальных объектов.
- Фасилитация: техники управления групповой динамикой, позволяющие быстро приводить конфликтующую команду к общему решению.
Курс предназначен для руководителей, аналитиков и менеджеров проектов, которые хотят перестать «тушить пожары» и начать системно устранять глубинные проблемы бизнеса.
Программа обучения
- Раздел 1. Основы бизнес-траблшутинга
- Роль траблшутера, отличие от кризис-менеджмента
- Четыре шага решения проблем
- Формулирование проблемы, SCQA, 5W1H
- MECE, логические деревья, дерево причин и целей
- Раздел 2. Root Cause Analysis и аналитика
- 5 Why, диаграмма Исикавы
- Гипотезы и данные
- Правило 80/20, Парето
- Узкие места TOC, стратификация, матрицы решений
- Раздел 3. Креативные методы и работа с противоречиями
- SCAMPER, морфологический анализ, метод фокальных объектов
- ТРИЗ: работа с противоречиями и ИКР
- Раздел 4. Фасилитация и внедрение решений
- Проведение групповых сессий
- Работа с конфликтами и доминированием
- Подбор фреймворков: Lean, Six Sigma, 7S McKinsey, ADKAR, Kepner-Tregoe, DMAIC, A3
- Защита решений перед стейкхолдерами
Другие материалы автора 12
MP Mike Pritula Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Это не розничная цена — это ваш взнос в складчину. Мы собираем группу участников и делим между ними стоимость официального доступа: каждый платит только свою долю, а получает весь материал. Чем больше участников, тем меньше взнос. После того как сумма собрана, мы оформляем официальный доступ и раздаём материалы всем, кто участвовал.
Нажмите кнопку «Получить доступ» на этой странице и следуйте инструкциям. Вас переведёт на форму оплаты — доступны все современные способы (карта, СБП, электронные кошельки). После оплаты на почту придёт письмо с доступом: материалы выдаются в разделе «Мои складчины» на нашем основном сайте skladchik.org. Учтите: в России skladchik.org открывается только через ускоритель интернета (VPN) — настроить его можно за пару минут по инструкции на skladchik-kak-voiti.online.
Да, конечно. Все материалы — видео, PDF, дополнительные файлы — можно скачать к себе на компьютер и пользоваться ими сколько угодно, без ограничений по времени. Ссылки остаются активными в вашей библиотеке «Мои складчины».