Mini-MBA: Система

Mini-MBA: Система [Михаил Федоренко] ​ Зачем идти на интенсив: Освободить себя от рутины. И постоянных процессов, которые не приносят деньги но забирают время Убрать лишние процессы. Которые забирают деньги компании и ваше личное время Подготовить бизнес к масштабированию. Оцифровать все процессы, чтобы его можно было презентовать Выстроить контроль сотрудников. Чтобы больше не приходилось следить лично каждую минуту Спойлер: Программа МОДУЛЬ 1. Существует более 50 техник построения систем. Вы будете учить основные, признанные в мире. В процессе, Михаил показывает, как эти техники работают в реальных проектах на конкретных примерах. Поэтому, первый модуль - это база, основной технологический фундамент. Результат модуля: Основные техники построения систем Вы понимаете, какие навыки и ресурсы необходимы для построения системы. Какие варианты и алгоритмы построения существуют. Какая техника подходит под ваш бизнес и ситуацию Что нужно понимать, чтобы построить систему? Основные виды систем. Правила, по которым строятся системы. МОДУЛЬ 2. Во втором модуле мы погрузимся в процессы. Будем разбирать структуры, функции, как организуются взаимосвязи, какие бывают процессы, как назначать ответственности. Как определяются регулирующие воздействия, как соединяются процессы между собой. Результат модуля: Процессы внутри систем Вы понимаете, как устроены системы. Можете видеть любой проект как систему и раскладывать его на составные части. Понимаете, какие существуют взаимосвязи внутри системы Ответственности Полномочия KPI Ключевые ошибки Лишние процессы МОДУЛЬ 3. Это большая часть о клиентах, их поведение, вашем поведении с ними. Здесь мы учимся выстраивать процессы и системы, связанные с клиентской службой, поддержкой, мониторингом, строить жизненный цикл клиента. Разбираем все до уровня аналитических ядер которые дают обозначения клиентам. Результат модуля: Моделирование систем Вы самостоятельно можете смоделировать систему любой сложности, или перемоделировать свою существующую систему. Вы понимаете все о своем клиенте и знаете, как выстроить с ним отношения в своем проекте. Что такое клиент? Внешний клиент Внутренний клиент Путь клиента Мониторинг клиента Системы поддержки МОДУЛЬ 4. В этом модуле мы говорим об показателях, аналитике, системах мониторинга и тд. Вам показывают боевые дашборды реальных больших и малых компаний. Рассказываю как они организуются, как их собирать. Как постоянно держать систему в поле наблюдения и адекватно видеть ее развитие. Результат модуля: Показатели и системы оценки Вы можете построить систему оценки в своем бизнесе. Интегрировать в свой проект автоматическую аналитику. Знаете, какие системы показателей на каких этапах бизнеса необходимы Системы показателей Оценка эффективности Как настраивать дашборды Дашборды верхнего уровня Планирование Индикаторы МОДУЛЬ 5. Модуль о системе внутреннего аудита. Как выстроить его в компании, какая модель аудита лучше подойдет в ваш проект. Как выстроить максимально автономную систему, которая работает на вас. Как выстроить систему внутри, с помощью ваших сотрудников, культуры и команды. И как обучить сотрудников эффективно работать в этой системе. Результат модуля: Аудит внутри проекта Вы можете выстроить систему внутреннего аудита в своем бизнесе. Вы знаете, как выстроить обучение и работу с сотрудниками на результат и полную автономность от вас. Управленческий аудит Внутренний аудит Инструменты для аудитов Автономная аналитика Обучение сотрудников МОДУЛЬ 6. Большой блок о персонале, его наборе, обучении, квалификации, передачи обязательств. Как выстроить правильный HR цикл, как назначать обязанности сотрудникам, как выстраивать отношения в командах. Технологии подбора и аккредитации людей Результат модуля: HR, блок о работе с сотрудниками Вы знаете как нанимать, обучать, уволнять своих сотрудников. Понимаете, кого нужно нанимать, а кого нет и как работать с теми кого наняли. Знаете как "хантить" лучших сотрудников у своих конкуренты. HR цикл Аккредитация Обязанности Структура персонала Цикл сотрудника Тариф Онлайн: обучающая программа (Онлайн-прямая трансляция) Скрытая ссылка