Вам нужно освободить личное время, избавившись от бесконечной операционки, и выстроить процессы, которые будут работать без вашего ежеминутного контроля. Внутри разбирается переход от ручного управления к системному через внедрение организующей схемы, метрик и корпоративного портала. Вы научитесь нанимать персонального ассистента, выстраивать систему мотивации сотрудников и автоматизировать работу отделов через CRM и управление проектами. Результатом станет структурированный бизнес, где функции собственника смещены со «тушения пожаров» на стратегическое развитие.
Программа обучения
Модуль 1. Фокус собственника бизнеса
Загрузка собственника
Карта фокуса собственника
Как выйти из операционки
Приоритизация фокуса собственника
Модуль 2. Проектное управление. Задачи
Боли руководителя. Что такое проектное управление
Задачи. Типы задач
Формула делегирования
PDCA-цикл и бэклог задач
Как выбрать таск-менеджер
Модуль 3. Проектное управление. Ритуалы управления
Ритуалы управления. Недельное планирование
Брифинги и совещания
Ретроспективы
Этапы внедрения. Утечки
Модуль 4. Поиск и работа с персональным ассистентом
Зачем нужен персональный ассистент
Какие функции может брать на себя ассистент
Поиск персонального ассистента. Воронка отбора
Собеседование
Введение ассистента в работу
Ошибки при работе с ассистентом
Модуль 5. Дорожная карта – как расписать и распределить задачи по отделу
Дорожная карта
Как подготовиться к составлению дорожной карты
Саботаж сотрудников
Модуль 6. Создание и внедрение организующей схемы
Презентация спикера
Что такое оргсхема
Где можно создать оргсхему. Выбор ПО
Внедрение оргсхемы
Модуль 7. Статистики. Как внедрять и контролировать
Зачем бизнесу метрики
Кейсы использования метрик
Вопросы при внедрении метрик
Лучшие практики по внедрению метрик
Модуль 8. Корпоративный портал
Что такое корпоративный портал
Типичные ошибки внедрения корпоративного портала
Корпоративный университет
Создание и внедрение корпоративного портала
Частые ошибки при внедрении
Наполнение КП на примере Platrum
Функционал Platrum
Модуль 9. Система мотивации руководителей
Система мотивации
Как мотивировать разные поколения
Ценностное предложение сотруднику
Материальная мотивация
Ключевые показатели эффективности
Как начать внедрение
Выгорание
Модуль 10. Корпоративная культура
Корпоративная культура
HR Бренд
5 пороков команды
Модуль 11. Легко не будет. Стратегическое мышление
Презентация спикера
Стратегическое управление
Функции собственника
Целеполагание
Пошаговый план выхода из операционного управления
Модуль 12. Принципы эффективности отдела продаж
Знакомство со спикером
Что такое отдел продаж
Аудит
Регламенты ОП
Скрипты
Бонус: Как эффективно начать переговоры, Выявление потребностей, Техники презентации в продажах, Работа с возражениями, Как закрыть сделку, Конфликты в продажах
Модуль 13. Управление отделом продаж
Мотивация для ОП
Найм и адаптация менеджера отдела продаж
РОП
Менеджмент
Модуль 14. СRМ система в отделе продаж
Приветствие спикера
CRM системы
Бизнес-процессы
Архитектура
Дашборды
Программы автоматизации процессов
Виджеты
Модуль 15. Управление проектом Bitrix High level
Регистрация и вход в Битрикс24. Основные настройки
Живая лента и поиск по Битрикс24
Задачи
Работа со списком и с режимами визуального отображения задач