Гены директора. 66 инструментов результативного бизнеса

Руководителю часто приходится принимать решения в условиях неопределенности — здесь собраны 66 конкретных управленческих приемов, проверенных на практике. Материал разбирает повседневные задачи директора: от подбора правильных сотрудников и проведения эффективных совещаний до выстраивания стратегии и управления клиентским опытом. Вы получите набор алгоритмов для работы с командой, оптимизации внутренних процессов и постановки целей, которые помогают добиваться реальных бизнес-результатов.