Управление операционной деятельностью фитнес-клуба
О чём курс
Виолетта Езус разбирает ежедневные операционные процессы фитнес-клуба и задачи руководителя по их отладке. Материал объясняет, из чего складывается регулярная деятельность заведения и как перевести повседневные действия команды в понятную систему.
Автор классифицирует операционные задачи на стандартизированные, закреплённые в документообороте и выполняемые ежедневно в ручном режиме.
Что внутри
В лекции рассматриваются правила составления должностных инструкций, распределение ответственности среди сотрудников и формирование рабочих графиков. Автор объясняет, как описывать стандарты работы, регламентировать базовые действия персонала, внедрять системы взысканий и действовать при форс-мажорных обстоятельствах.
Об авторе
Виолетта Езус — бизнес-консультант и преподаватель Колледжа фитнеса и бодибилдинга имени Бена Вейдера. Окончила Open University Business School со степенью MBA по направлениям «Управление финансами» и «Управление людьми», специализируется на управлении проектами и процессами в фитнес-индустрии.
Программа обучения
- Регулирование и стандартизация бизнес процессов как основная задача операционного руководителя в фитнес-клубе
- Формирование графиков работы сотрудников
- Функционал и ответственность сотрудников, Должностные инструкции
- Варианты систем взысканий
- Описание стандартов работы
- Регламентация базовых операционных действий сотрудника
- Как правильно прописывать технологии работы
- Действия сотрудников в форс-мажорных обстоятельствах
Теги курса
Другие материалы школы 12
КВ Колледж Вейдера Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.