О чём курс

О чём курс

Читатель получит систему управления персоналом в интернет-магазинах любого масштаба. В материалах объясняются базовые принципы формирования команды: как рассчитать потребность в кадрах, определить вклад сотрудников в генерацию прибыли и перевести бизнес-цели в измеримые критерии оценки эффективности.

Что внутри

В программе сочетаются теоретические основы и прикладная разработка регламентов под типовые позиции (директор, менеджер, курьер, SMM-специалист, веб-мастер):

  • Система KPI: разбор разновидностей показателей (по результату, затратам, эффективности и плану), привязка личных результатов к групповым, расчет вознаграждения, нематериальная мотивация и варианты автоматизации контроля.
  • Должностные инструкции: смысловое назначение, ключевые блоки работающих документов и правила управления изменениями в них.
  • Найм персонала: схемы составления эффективных объявлений, правила проведения собеседований и варианты тестовых заданий.

Формат

Курс представлен в виде аудиозаписи практического онлайн-воркшопа с разбором примеров и ответами на вопросы.

Программа обучения

  • Теоретическая часть KPI
    • Что такое система KPI
    • Иерархия целей компании, связь целей компании и сотрудников.
    • Какие бывают KPI - по результату, по затратам, эффективности, плану.
    • Приоритеты и планирование.
    • Управление выполнением поручений и учет KPI в соблюдении стандартов
    • Как измерить эффективность сотрудника?
    • Как учитывать групповые результаты в индивидуальных заработках
    • Модели рассчета вознаграждения
    • Нематериальное вознаграждение в KPI
    • Разработка системы контроля
    • Автоматизация - варианты.
  • Теоретическая часть должностных инструкций.
    • Назначение и смысл должностных инструкций
    • Основные блоки должностных инструкций
    • Что работает и что не работает в должностных инструкциях
    • Как управлять изменениями в должностных инструкциях
  • Теоретическая часть - вакансии.
    • Схема составления эффективных вакансий
    • Модели тестовых заданий
    • Схема собеседований.
  • Практическая часть. Разработка KPI и обратная связь
    • основные позиции: директор, курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер а также ваши варианты
  • Практическая чась Разработка должностных инструкций:
    • основные позиции: курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер а также ваши варианты
  • Практическая часть: Разработка вакансий и тестовых заданий:
    • курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер, а также ваши варианты.
  • Итоги, ответы на вопросы и выводы.
Складчина создана 5 февраля 2017 г.

Теги курса

Профессии
Навыки

Другие материалы автора 12

ПП Петр Пономарев Все материалы
619 ₽ 6 950 ₽