KPI, вакансии, инструкции
О чём курс
О чём курс
Читатель получит систему управления персоналом в интернет-магазинах любого масштаба. В материалах объясняются базовые принципы формирования команды: как рассчитать потребность в кадрах, определить вклад сотрудников в генерацию прибыли и перевести бизнес-цели в измеримые критерии оценки эффективности.
Что внутри
В программе сочетаются теоретические основы и прикладная разработка регламентов под типовые позиции (директор, менеджер, курьер, SMM-специалист, веб-мастер):
- Система KPI: разбор разновидностей показателей (по результату, затратам, эффективности и плану), привязка личных результатов к групповым, расчет вознаграждения, нематериальная мотивация и варианты автоматизации контроля.
- Должностные инструкции: смысловое назначение, ключевые блоки работающих документов и правила управления изменениями в них.
- Найм персонала: схемы составления эффективных объявлений, правила проведения собеседований и варианты тестовых заданий.
Формат
Курс представлен в виде аудиозаписи практического онлайн-воркшопа с разбором примеров и ответами на вопросы.
Программа обучения
- Теоретическая часть KPI
- Что такое система KPI
- Иерархия целей компании, связь целей компании и сотрудников.
- Какие бывают KPI - по результату, по затратам, эффективности, плану.
- Приоритеты и планирование.
- Управление выполнением поручений и учет KPI в соблюдении стандартов
- Как измерить эффективность сотрудника?
- Как учитывать групповые результаты в индивидуальных заработках
- Модели рассчета вознаграждения
- Нематериальное вознаграждение в KPI
- Разработка системы контроля
- Автоматизация - варианты.
- Теоретическая часть должностных инструкций.
- Назначение и смысл должностных инструкций
- Основные блоки должностных инструкций
- Что работает и что не работает в должностных инструкциях
- Как управлять изменениями в должностных инструкциях
- Теоретическая часть - вакансии.
- Схема составления эффективных вакансий
- Модели тестовых заданий
- Схема собеседований.
- Практическая часть. Разработка KPI и обратная связь
- основные позиции: директор, курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер а также ваши варианты
- Практическая чась Разработка должностных инструкций:
- основные позиции: курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер а также ваши варианты
- Практическая часть: Разработка вакансий и тестовых заданий:
- курьер, менеджер, smm специалист, вэб-мастер, а также ваши варианты.
- Итоги, ответы на вопросы и выводы.
Теги курса
Другие материалы автора 12
ПП Петр Пономарев Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.