Коучинг и наставничество — инструменты развития сотрудников

10 участников

О чём курс

Раскройте потенциал команды и повысьте отдачу от сотрудников, превратив привычное руководство в системное развитие на рабочем месте. Материал помогает разобраться, в каких ситуациях эффективно наставничество, а в каких — коучинг, и как адаптировать стиль управления под разный уровень готовности подчиненных к задачам. Внутри — конкретные алгоритмы «6 шагов» для формирования навыков, техника проведения критической беседы и работа с «звездными» сотрудниками. Вы научитесь применять модель GROW, задавать развивающие вопросы и внедрять формы контроля, которые реально отражают эффективность персонала.

Программа обучения

  • Роль руководителя в процессе развития сотрудников:
    • алгоритм обучения и развития персонала на рабочем месте;
    • коучинг и наставничество как инструменты развития сотрудников.
  • Наставничество:
    • когда следует заниматься наставничеством;
    • директивный и поддерживающий стиль работы наставника;
    • базовые инструменты руководителя в работе наставника.
  • Алгоритм работы руководителя в роли наставника:
    • структура процесса и последовательность шагов наставничества;
    • технология формирование навыка «6 ШАГОВ»;
    • организация обмена опытом между сотрудниками.
  • Критическая беседа:
    • цели проведения;
    • принципы обратной связи «высокого качества»;
    • алгоритм проведения.
  • Коучинг:
    • работа с опытными и «звездными» сотрудниками;
    • обучение, сфокусированное на вариантах решений проблем;
    • работа с целями в коучинге, отличие от SMART-подхода;
    • базовые инструменты (модель GROW, 8 шагов формирования конечного результата, развивающие вопросы).
  • Алгоритм работы руководителя в роли коуча:
    • структура процесса коучинга;
    • виды вопросов в структурированной беседе с сотрудником;
    • ключевые навыки руководителя;
    • инициатор коучинга;
    • ситуативный и плановый коучинг.
  • Контроль результатов:
    • формы контроля и оценки эффективности работы персонала.
Складчина создана 29 мая 2025 г. · описание обновлено 3 мая 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 8

ЕМ Елена Морозова Все материалы
2 016 ₽ 16 800 ₽