Коучинг и наставничество — инструменты развития сотрудников
О чём курс
Раскройте потенциал команды и повысьте отдачу от сотрудников, превратив привычное руководство в системное развитие на рабочем месте. Материал помогает разобраться, в каких ситуациях эффективно наставничество, а в каких — коучинг, и как адаптировать стиль управления под разный уровень готовности подчиненных к задачам. Внутри — конкретные алгоритмы «6 шагов» для формирования навыков, техника проведения критической беседы и работа с «звездными» сотрудниками. Вы научитесь применять модель GROW, задавать развивающие вопросы и внедрять формы контроля, которые реально отражают эффективность персонала.
Программа обучения
- Роль руководителя в процессе развития сотрудников:
- алгоритм обучения и развития персонала на рабочем месте;
- коучинг и наставничество как инструменты развития сотрудников.
- Наставничество:
- когда следует заниматься наставничеством;
- директивный и поддерживающий стиль работы наставника;
- базовые инструменты руководителя в работе наставника.
- Алгоритм работы руководителя в роли наставника:
- структура процесса и последовательность шагов наставничества;
- технология формирование навыка «6 ШАГОВ»;
- организация обмена опытом между сотрудниками.
- Критическая беседа:
- цели проведения;
- принципы обратной связи «высокого качества»;
- алгоритм проведения.
- Коучинг:
- работа с опытными и «звездными» сотрудниками;
- обучение, сфокусированное на вариантах решений проблем;
- работа с целями в коучинге, отличие от SMART-подхода;
- базовые инструменты (модель GROW, 8 шагов формирования конечного результата, развивающие вопросы).
- Алгоритм работы руководителя в роли коуча:
- структура процесса коучинга;
- виды вопросов в структурированной беседе с сотрудником;
- ключевые навыки руководителя;
- инициатор коучинга;
- ситуативный и плановый коучинг.
- Контроль результатов:
- формы контроля и оценки эффективности работы персонала.
Теги курса
Другие материалы автора 8
ЕМ Елена Морозова Все материалыОтзывов пока нет. Будьте первым!
Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.
Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.
Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.