Коммуникативная компетентность как ресурс управленческой деятельности

Эффективность руководителя напрямую зависит от того, как выстроены информационные потоки и взаимодействие внутри команды. Материал помогает перевести коммуникацию из категории «общения» в категорию управленческого инструмента, решающего бизнес-задачи.

Внутри программы разбираются технологии делегирования полномочий, методы конструктивной обратной связи, правила проведения совещаний и способы нейтрализации манипуляций в коллективе. Отдельные блоки посвящены коммуникации при найме, адаптации и увольнении сотрудников, а также формированию корпоративной культуры. Курс подходит менеджерам среднего и высшего звена, а также специалистам, обучающим управленческий персонал.