Exit Interview анкета: метрики текучести и анализ ухода

Курс «Exit Interview. Анкета увольнения» представляет собой интенсивный Playbook, разработанный для HR-специалистов, руководителей и экспертов по People Analytics, которые стремятся превратить формальную процедуру увольнения в мощный инструмент удержания талантов и оптимизации бизнес-процессов. В современных реалиях каждый ушедший сотрудник обходится компании в сумму от 50% до 200% его годовой зарплаты, однако во многих организациях exit interview остается лишь формальностью, ответы на которую не приносят реальной пользы. Данный курс кардинально меняет подход к этому процессу, предлагая не теоретические рассуждения, а готовую систему, состоящую из трех практических занятий.

Программа обучения сфокусирована на создании полноценного цикла работы с данными: от сбора информации до принятия управленческих решений. Участники получат в свое распоряжение структурированную анкету из 38 вопросов, разделенных на 8 ключевых категорий (роль, менеджмент, развитие, культура, компенсация, условия, onboarding, общая оценка), а также подробный скрипт проведения интервью с дословными фразами, позволяющими получать честные ответы даже на самые неудобные вопросы. Особое внимание уделяется аналитической составляющей: вы научитесь рассчитывать 5 ключевых метрик (включая regretted attrition и response rate), использовать индустриальные бенчмарки и визуализировать тренды с помощью готового дашборда.

Курс идеально подходит для HR Generalists, которые выстраивают процесс с нуля, HRBP, нуждающихся в аргументации изменений перед бизнесом, и HR-директоров, внедряющих HR-аналитику. Вы не просто изучите теорию, а получите готовый Roadmap внедрения системы на 3 месяца, шаблон отчета для руководства с расчетом ROI и набор AI-промптов для Claude и ChatGPT, которые помогут автоматизировать анализ паттернов и генерацию планов действий. Обучение проходит в формате практического погружения, где каждый инструмент — от чек-листа зрелости процесса до библиотеки отраслевых вопросов для IT, ритейла, производства и финансов — готов к немедленному применению в вашей компании. По итогам курса вы сможете не только диагностировать причины текучести, но и представить руководству обоснованный план действий, подкрепленный цифрами и аналитикой, что делает этот Playbook незаменимым активом для профессионального роста и повышения эффективности HR-функции.