Складчина Каталог
Мои курсы
Инструмент · WhatsApp

Как использовать WhatsApp для бизнеса

WhatsApp — мессенджер с аудиторией более 2 миллиардов пользователей, активно используемый для бизнес-коммуникации и маркетинга. WhatsApp Business позволяет создавать каталог товаров, настраивать автоответы, отправлять рассылки и общаться с клиентами в привычном им интерфейсе. В России WhatsApp — один из главных каналов связи с клиентами для малого и среднего бизнеса.

37 курсов
16 авторов
от 80 ₽ цена курса
★ 3.7 22 отзыва
Смотреть курсы
WhatsApp Support и WhatsApp Chat для WordPressРусификация плагинов WhatsApp Support и WhatsApp ChatВличку: онлайн-конференция про маркетинг в мессенджерахЭффективное использование мессенджеров в бизнесе

Курсы 37

Все37 AI-автоматизация и агенты10ИИ и чат-боты7Заработок на AI6Email-маркетинг и автоматизация6WordPress плагины6
Сортировка: НовыеПо рейтингуДешевлеДороже

Что такое WhatsApp

Курсы по WhatsApp маркетингу учат выстраивать системные продажи через мессенджер: создавать воронки, настраивать рассылки, вести клиентские базы и автоматизировать коммуникацию с помощью чат-ботов и API-интеграций.

Как устроено обучение

Как проходит обучение

  • WhatsApp Business API Как подключить и настроить официальный API для бизнеса.
  • Создание рассылок Как правильно сегментировать базу, составить сообщение и запустить рассылку без блокировки.
  • Чат-боты Создание автоматических ответов, сценариев квалификации лидов.
  • Воронки продаж в WhatsApp Маршрут клиента от первого обращения до покупки внутри мессенджера.

Чему научитесь

  • WhatsApp Business Настройка бизнес-профиля, каталог товаров, шаблоны сообщений.
  • Рассылки без блокировки Как отправлять массовые сообщения без риска получить бан аккаунта.
  • Чат-боты Создание автоматических сценариев на платформах типа Botmother или Wazzup.
  • WhatsApp API Интеграция с CRM, автоматические триггерные сообщения.
  • Скрипты продаж Как писать сообщения, которые получают ответ и конвертируют в продажи.
  • Аналитика Отслеживание доставки, прочтений и конверсии WhatsApp-коммуникации.

Чего ожидать от обучения

1–3 дня Первая рассылка Настроенный аккаунт и отправленная тестовая рассылка.
2–4 недели Работающий канал продаж Регулярные рассылки, входящие заявки из WhatsApp, начало систематизации.
1–3 месяца Автоматизированная воронка Чат-бот, триггерные сообщения, продажи через WhatsApp без участия менеджера.

Уровни

  • Базовый· Настроенный WhatsApp Business Работающий бизнес-профиль, первая рассылка и базовые автоответы.
  • Средний· Регулярные рассылки и чат-бот Работающая воронка, сегментированная база, простой чат-бот.
  • Продвинутый· API и автоматизация Интеграция с CRM, триггерные сообщения, полная автоматизация коммуникации.

Зачем учиться

  • Огромная аудитория WhatsApp — самый популярный мессенджер в России и мире, клиенты уже там.
  • Высокая открываемость сообщений Сообщения в WhatsApp открывают 98% получателей — значительно выше email и SMS.
  • Прямой контакт с клиентом Мессенджер даёт персональный контакт, недоступный в соцсетях.
  • Автоматизация продаж Чат-боты и рассылки позволяют обрабатывать заявки без участия менеджера.

Плюсы

  • Высокий отклик аудитории Открываемость сообщений в WhatsApp в 5–10 раз выше, чем в email.
  • Низкий порог входа WhatsApp Business бесплатен и устанавливается за 5 минут.
  • Клиенты уже там Не нужно убеждать клиентов установить новое приложение — они уже используют WhatsApp.

Сложности

  • Риск блокировки Агрессивные рассылки с нерелевантными сообщениями приводят к блокировке аккаунта.
  • Ограничения на массовые рассылки Без официального API сложно отправлять рассылки на большие базы без нарушения правил.
  • Зависимость от политики Meta Правила работы с WhatsApp Business могут меняться без предупреждения.

Авторы 1

ИЕ Илья Егоров 2 курса

Отзывы 22

Северный Кот5 июня 2019 г. ★★★☆☆

Плюсы: интересная тема, благодарность организатору

Минусы: невозможно создать чат-бота по материалам курса

Конечно, чат-бота по этому материалу не сделать, но для ознакомления с тем, что это такое, вполне годится. Организатору спасибо. Тема интересная.

↗ Создание чат-ботов для WhatsApp
Dim Dimka27 апреля 2019 г. ★☆☆☆☆

Плюсы: благодарность организатору

Минусы: отсутствие ценности и полезности материала

Организатору огромное спасибо! А вот материал откровенно разочаровал. Никакой ценности и полезности он не несет, к сожалению.

↗ Создание чат-ботов для WhatsApp
Norge27 апреля 2019 г. ★☆☆☆☆

Плюсы: благодарность организатору

Минусы: низкое качество материала, отсутствие новой информации, несоответствие громкому названию, не стоит своей цены

Организатору спасибо! Сам материал, мягко сказать, жесть. Если кому-то нужно будет лишь для себя собрать и совсем не в теме, то может подойти. Но даже для опытного пользователя ПК, не говоря уже о тех, кто в интернете как рыба в воде, материал вообще ни о чем. Одно лишь громкое название. Хотя по полной цене курса можно было догадаться, что вряд ли узнаю что-то новое. Любопытство сыграло. Даже минималки не стоит, сразу удалил.

↗ Создание чат-ботов для WhatsApp
Nikos26 апреля 2019 г. ★★★★★

Плюсы: отличные плагины, удобный русский интерфейс, отличная организация, качественный перевод

Плагины просто отличные! Перевод не особо нужен лично для меня, но, учитывая, что я думаю на русском, русский интерфейс — очень удобное подспорье. Info00, ты один из лучших, дружище! Отличная организация и качественный перевод.

↗ Русификация плагинов WhatsApp Support и WhatsApp Chat
Erich Krause18 марта 2019 г. ★★★★★

Плюсы: отличная работа, не нагружает сайт, полезный перевод, простота в использовании

Плагин просто супер. Работает как часики и совсем не нагружает сайт. Перевод очень кстати. Разберется с плагином даже ребенок.

↗ Русификация плагинов WhatsApp Support и WhatsApp Chat
Alibaba3133725 августа 2016 г. ★★★☆☆

Плюсы: оперативная работа организатора

Минусы: низкая ценность материала

Орг молодец, все без проволочек. Материал ровно на 40 рублей. Посмотрел прямо в облаке, забирать себе не стал.

↗ Эффективное использование мессенджеров в бизнесе

Частые вопросы

WhatsApp Business отличается от обычного WhatsApp?

Да, WhatsApp Business добавляет бизнес-профиль, каталог, ярлыки, шаблоны и базовую аналитику.

Можно ли делать рассылки в WhatsApp без блокировки?

Да, через официальный WhatsApp Business API и сервисы-партнёры (Wazzup, WABA) с соблюдением правил отправки.

Нужен ли чат-бот для WhatsApp-маркетинга?

Не обязательно. Но автоответы и чат-бот значительно снижают нагрузку на менеджеров.

Чем WhatsApp отличается от Telegram для бизнеса?

WhatsApp имеет большую аудиторию, но меньше возможностей для автоматизации. Telegram мощнее как платформа для чат-ботов и каналов.

Похожие инструменты

TelegramWordPressВКонтактеСайтViberБархат