Складчина Каталог
Мои курсы

Особенности работы разных мессенджеров: ВКонтакте, WhatsApp, Авито и другие

24 участника
Школа Step Up

О чём курс

О чём интенсив

Команда Step Up разбирает настройку и интеграцию чат-ботов на платформе Salebot с популярными каналами связи: WhatsApp, ВКонтакте, Авито, Одноклассниками и онлайн-чатом для сайта. Практический материал построен на разборе готовых сценариев коммуникации и технических ограничений каждого отдельного канала.

В ходе занятий авторы показывают, как автоматизировать входящие обращения, настроить квалификацию лидов и связать переписку с CRM-системой. Рассматриваются тонкости перевода пользователей между разными площадками, сбор контактов через лид-формы и автоматическая отправка уведомлений сотрудникам.

Что разбирается на занятиях

Материал разделен на три блока по конкретным сервисам:

  • Мессенджеры и социальные сети. Изучаются правила работы с WhatsApp, рассылки по клиентской базе, отправка сообщений после регистрации на сайте и работа с тегами. В блоке по интеграции с популярными соцсетями показаны автоответы на комментарии, реакции в личных сообщениях и проверка подписки.
  • Авито и ВКонтакте. Авторы объясняют, как настроить моментальные ответы на объявлениях, сортировать заявки с помощью фильтров по региону или товару, а также подключать возможности ИИ. Для ВКонтакте детально разбираются настройки групп, лид-формы, виджеты подписки, HTML-разметка сообщений и прямое взаимодействие через API.
  • Онлайн-чат на сайт и Одноклассники. Вы разберёте установку виджета чата на сайт через Salebot или внешние скрипты, подключение к нему мессенджеров и тюнинг внешнего вида формы. Завершающая часть знакомит со спецификой работы кнопок и вложений в социальной сети Одноклассники.

К каждому блоку прилагаются примеры реализации готовых ботов для решения практических задач бизнеса.

Программа обучения

  • День 1. Особенности использования WhatsApp для чат-ботов
    • Ограничения: что важно помнить при работе с WhatsApp
    • Как написать в WhatsApp после регистрации на сайте
    • Автоматическая отправка сообщения
    • Использование ссылки для быстрого перехода в чат (теги)
    • Кнопки и особенности взаимодействия в разделе "Клиенты"
    • Рассылки по клиентам
    • Отправка уведомлений менеджеру
    • Связка с CRM-системой, работа менеджеров
    • Примеры реализации чат-ботов
    • Особенности использования Нельзяграм для чат-ботов
    • Как подключить Нельзяграм к Salebot и проверить работоспособность интеграции
    • Как автоматизировать реакции на комментарии и повысить вовлеченность аудитории
    • Как настроить автоответы в Direct и использовать вводные фразы для персонализации
    • Как перевести клиента в другой мессенджер для удобства общения
    • Проверяем подписку на Нельзяграм-аккаунт
    • Пример реализации чат-бота
  • День 2. Как подключить Авито к Salebot и автоматизировать продажи
    • Научимся интегрировать Авито с Salebot для автоматизации обработки заявок
    • Как узнать ID объявления
    • Автоматически отправляйте ответы клиентам сразу после обращения
    • Используйте фильтры для сортировки заявок по региону или товару
    • Возможности ИИ
    • Пример реализации
    • Подключаем ВКонтакте к Сейлбот и выстраиваем коммуникации с клиентами ВК
    • Нюансы подключения бота ВКонтакте (настройки на стороне ВК, настройки на стороне Salebot)
    • Настраиваем автоматизацию групп
    • Работа с комментариями
    • Работа с вложениями
    • Разметка HTML
    • Страница подписки, виджет и лид-формы ВКонтакте
    • Работа с API ВКонтакте
    • Пример реализации (квалификация через опросник и уведомление менеджеру)
  • День 3. Подключаем онлайн-чат на сайт
    • Создание и установка на сайт (внешний и на Salebot)
    • Основные настройки
    • Подключение мессенджеров
    • Автоматические действия
    • Тюнинг формы онлайн-чата и дополнительные действия
    • Пример реализации
    • Подключаем социальную сеть Одноклассники
    • Обзор, почему актуально
    • Подключение бота к соц.сети Одноклассники
    • Нюансы работы с кнопками и вложениями
    • Пример реализации
Складчина создана 18 апреля 2025 г. · описание обновлено 25 октября 2026 г.

Теги курса

Профессии
SMM-специалист
Инструменты
ВКонтактеWhatsAppАвито

Другие материалы школы 12

SU Step Up Все материалы
Новогодний воркшоп 2025 по разработке чат-ботов на Salebot Новогодний воркшоп 2025 по разработке чат-ботов на Salebot 328 ₽ 1 490 ₽ −78%Перенос онлайн-школы на Salebot Перенос онлайн-школы на Salebot 250 ₽ 990 ₽ −75%Интенсив по онлайн-записи на Salebot Интенсив по онлайн-записи на Salebot 80 ₽ 300 ₽ −73%Игровой марафон по чат-ботам Игровой марафон по чат-ботам 107 ₽ 990 ₽ −89%Антикризисный интенсив: Настройка курсов, сайтов и чат-ботов на Salebot Антикризисный интенсив: Настройка курсов, сайтов и чат-ботов на Salebot 258 ₽ 1 290 ₽ −80%Разбор ошибок и нюансы при разработке чат-ботов Разбор ошибок и нюансы при разработке чат-ботов 240 ₽ 790 ₽ −70%Организация отдела продаж на Salebot Организация отдела продаж на Salebot 350 ₽ 1 290 ₽ −73%Создавай сайты на лайте Создавай сайты на лайте 234 ₽ 990 ₽ −76%Salebot CRM - тренд 2026 года Salebot CRM - тренд 2026 года 690 ₽ Разработчик чат-ботов. Уровень Мастер Разработчик чат-ботов. Уровень Мастер 558 ₽ 7 900 ₽ −93%Продажи через email. Рассылки, маркетинг Продажи через email. Рассылки, маркетинг 326 ₽ 990 ₽ −67%Эксперт по упаковке онлайн-курсов Эксперт по упаковке онлайн-курсов 338 ₽ 6 300 ₽ −95%

Ещё интересные курсы 12

Ещё интересные курсы

176 ₽ 1 290 ₽