Особенности работы разных мессенджеров: ВКонтакте, WhatsApp, Авито и другие

24 участника

О чём курс

Вам нужно настроить единую систему автоматизации коммуникаций, которая будет обрабатывать входящие заявки в разных каналах без участия человека. В рамках интенсива разбирается настройка чат-ботов на платформе Salebot для наиболее популярных площадок: WhatsApp, ВКонтакте, Авито, Одноклассники, а также Instagram и онлайн-чатов на сайтах. Вы научитесь квалифицировать лиды через опросники, настраивать автоматические ответы, фильтровать заявки и интегрировать мессенджеры с CRM-системами. Основное внимание уделяется техническим нюансам подключения, обходу ограничений площадок и созданию сценариев, которые переводят клиента от первого обращения к продаже.

Программа обучения

  • День 1. Особенности использования WhatsApp для чат-ботов
    • Ограничения: что важно помнить при работе с WhatsApp
    • Как написать в WhatsApp после регистрации на сайте
    • Автоматическая отправка сообщения
    • Использование ссылки для быстрого перехода в чат (теги)
    • Кнопки и особенности взаимодействия в разделе "Клиенты"
    • Рассылки по клиентам
    • Отправка уведомлений менеджеру
    • Связка с CRM-системой, работа менеджеров
    • Примеры реализации чат-ботов
    • Особенности использования Нельзяграм для чат-ботов
    • Как подключить Нельзяграм к Salebot и проверить работоспособность интеграции
    • Как автоматизировать реакции на комментарии и повысить вовлеченность аудитории
    • Как настроить автоответы в Direct и использовать вводные фразы для персонализации
    • Как перевести клиента в другой мессенджер для удобства общения
    • Проверяем подписку на Нельзяграм-аккаунт
    • Пример реализации чат-бота
  • День 2. Как подключить Авито к Salebot и автоматизировать продажи
    • Научимся интегрировать Авито с Salebot для автоматизации обработки заявок
    • Как узнать ID объявления
    • Автоматически отправляйте ответы клиентам сразу после обращения
    • Используйте фильтры для сортировки заявок по региону или товару
    • Возможности ИИ
    • Пример реализации
    • Подключаем ВКонтакте к Сейлбот и выстраиваем коммуникации с клиентами ВК
    • Нюансы подключения бота ВКонтакте (настройки на стороне ВК, настройки на стороне Salebot)
    • Настраиваем автоматизацию групп
    • Работа с комментариями
    • Работа с вложениями
    • Разметка HTML
    • Страница подписки, виджет и лид-формы ВКонтакте
    • Работа с API ВКонтакте
    • Пример реализации (квалификация через опросник и уведомление менеджеру)
  • День 3. Подключаем онлайн-чат на сайт
    • Создание и установка на сайт (внешний и на Salebot)
    • Основные настройки
    • Подключение мессенджеров
    • Автоматические действия
    • Тюнинг формы онлайн-чата и дополнительные действия
    • Пример реализации
    • Подключаем социальную сеть Одноклассники
    • Обзор, почему актуально
    • Подключение бота к соц.сети Одноклассники
    • Нюансы работы с кнопками и вложениями
    • Пример реализации
Складчина создана 18 апреля 2025 г. · описание обновлено 23 марта 2026 г.

Теги курса

Профессии

Другие материалы школы 12

SU Step Up Все материалы
176 ₽ 1 290 ₽