Складчина Каталог
Мои курсы
Инструмент · WhatsApp

Как использовать WhatsApp для бизнеса

WhatsApp — мессенджер с аудиторией более 2 миллиардов пользователей, активно используемый для бизнес-коммуникации и маркетинга. WhatsApp Business позволяет создавать каталог товаров, настраивать автоответы, отправлять рассылки и общаться с клиентами в привычном им интерфейсе. В России WhatsApp — один из главных каналов связи с клиентами для малого и среднего бизнеса.

37 курсов
16 авторов
от 80 ₽ цена курса
★ 3.7 22 отзыва
Смотреть курсы
WhatsApp Support и WhatsApp Chat для WordPressРусификация плагинов WhatsApp Support и WhatsApp ChatВличку: онлайн-конференция про маркетинг в мессенджерахЭффективное использование мессенджеров в бизнесе

Курсы 37

Все37 AI-автоматизация и агенты10ИИ и чат-боты7Заработок на AI6Email-маркетинг и автоматизация6WordPress плагины6
Сортировка: НовыеПо рейтингуДешевлеДороже

Что такое WhatsApp

Курсы по WhatsApp маркетингу учат выстраивать системные продажи через мессенджер: создавать воронки, настраивать рассылки, вести клиентские базы и автоматизировать коммуникацию с помощью чат-ботов и API-интеграций.

Как устроено обучение

Как проходит обучение

  • WhatsApp Business API Как подключить и настроить официальный API для бизнеса.
  • Создание рассылок Как правильно сегментировать базу, составить сообщение и запустить рассылку без блокировки.
  • Чат-боты Создание автоматических ответов, сценариев квалификации лидов.
  • Воронки продаж в WhatsApp Маршрут клиента от первого обращения до покупки внутри мессенджера.

Чему научитесь

  • WhatsApp Business Настройка бизнес-профиля, каталог товаров, шаблоны сообщений.
  • Рассылки без блокировки Как отправлять массовые сообщения без риска получить бан аккаунта.
  • Чат-боты Создание автоматических сценариев на платформах типа Botmother или Wazzup.
  • WhatsApp API Интеграция с CRM, автоматические триггерные сообщения.
  • Скрипты продаж Как писать сообщения, которые получают ответ и конвертируют в продажи.
  • Аналитика Отслеживание доставки, прочтений и конверсии WhatsApp-коммуникации.

Чего ожидать от обучения

1–3 дня Первая рассылка Настроенный аккаунт и отправленная тестовая рассылка.
2–4 недели Работающий канал продаж Регулярные рассылки, входящие заявки из WhatsApp, начало систематизации.
1–3 месяца Автоматизированная воронка Чат-бот, триггерные сообщения, продажи через WhatsApp без участия менеджера.

Уровни

  • Базовый· Настроенный WhatsApp Business Работающий бизнес-профиль, первая рассылка и базовые автоответы.
  • Средний· Регулярные рассылки и чат-бот Работающая воронка, сегментированная база, простой чат-бот.
  • Продвинутый· API и автоматизация Интеграция с CRM, триггерные сообщения, полная автоматизация коммуникации.

Зачем учиться

  • Огромная аудитория WhatsApp — самый популярный мессенджер в России и мире, клиенты уже там.
  • Высокая открываемость сообщений Сообщения в WhatsApp открывают 98% получателей — значительно выше email и SMS.
  • Прямой контакт с клиентом Мессенджер даёт персональный контакт, недоступный в соцсетях.
  • Автоматизация продаж Чат-боты и рассылки позволяют обрабатывать заявки без участия менеджера.

Плюсы

  • Высокий отклик аудитории Открываемость сообщений в WhatsApp в 5–10 раз выше, чем в email.
  • Низкий порог входа WhatsApp Business бесплатен и устанавливается за 5 минут.
  • Клиенты уже там Не нужно убеждать клиентов установить новое приложение — они уже используют WhatsApp.

Сложности

  • Риск блокировки Агрессивные рассылки с нерелевантными сообщениями приводят к блокировке аккаунта.
  • Ограничения на массовые рассылки Без официального API сложно отправлять рассылки на большие базы без нарушения правил.
  • Зависимость от политики Meta Правила работы с WhatsApp Business могут меняться без предупреждения.

Авторы 1

ИЕ Илья Егоров 2 курса

Отзывы 22

Sanches0071 мая 2024 г. ★★★★★

Плюсы: прекрасный материал, рабочий скрипт

Минусы: сложность регистрации бизнес-аккаунта для новичков, привязка к API Meta

Материал прекрасный, скрипт работает. Опыт работы с программами и скриптами был. Из недостатков: приложение с самого начала рассчитано на работу по API Meta. У совсем новичков будут проблемы с регистрацией бизнес-аккаунта.

↗ WhatsBox — Маркетинг в WhatsApp — Массовая рассылка, чат, боты, SaaS
Sanches0071 мая 2024 г. ★★★★★

Плюсы: помогает прикрутить ИИ, удобное подключение GPT по API, увеличивает скорость написания текста

Прекрасное дополнение для Whatbox, помогает прикрутить искусственный интеллект, рекомендую. Очень удобно подключить GPT по API. Плагин позволяет легко увеличить скорость написания текста.

↗ AI Чат для WhatsApp - Плагин для WhatsBox
Александр Вырупаев10 февраля 2023 г. ★★★★★

Плюсы: полезность для бизнеса, хорошая организация складчины

Данная складчина незаменима для собственника бизнеса и его сайта, так как WhatsApp есть у всех. Организацией складчины доволен.

↗ WhatsApp Support и WhatsApp Chat для WordPress
Все 22 отзыва

Частые вопросы

WhatsApp Business отличается от обычного WhatsApp?

Да, WhatsApp Business добавляет бизнес-профиль, каталог, ярлыки, шаблоны и базовую аналитику.

Можно ли делать рассылки в WhatsApp без блокировки?

Да, через официальный WhatsApp Business API и сервисы-партнёры (Wazzup, WABA) с соблюдением правил отправки.

Нужен ли чат-бот для WhatsApp-маркетинга?

Не обязательно. Но автоответы и чат-бот значительно снижают нагрузку на менеджеров.

Чем WhatsApp отличается от Telegram для бизнеса?

WhatsApp имеет большую аудиторию, но меньше возможностей для автоматизации. Telegram мощнее как платформа для чат-ботов и каналов.

Похожие инструменты

TelegramWordPressВКонтактеСайтViberБархат