Я знаю, что им ответить

17 участников

О чём курс

Негативные комментарии в интернете могут обесценить недели работы, если не знать, как их правильно обрабатывать. Внутри разбираются техники превращения хейта в инструмент для укрепления репутации. Вы узнаете, как различать реальные жалобы клиентов от заказного пиара, почему иногда полезно писать негатив о себе самостоятельно и как вести себя с профессиональными троллями, чтобы не давать им повода для продолжения атаки.

Программа обучения

  • Репутация и комментарии в интернете
  • Восемь правил для ответов на негатив
  • Негатив от клиентов
  • Заказной негатив или чёрный пиар
  • Типы хейтеров и как себя ими вести
  • Троллинг и правила общения с троллями
  • Пишем негатив о себе сами
Складчина создана 30 января 2026 г. · описание обновлено 26 марта 2026 г.

Теги курса

Другие материалы автора 12

НК Наталия Капцова Все материалы
128 ₽ 450 ₽