Руководитель структурного подразделения. Часть 2

Вы планируете карьеру руководителя или уже управляете отделом, но сталкиваетесь с хаосом в задачах и конфликтами в команде — этот материал даст инструменты для оперативного управления структурным подразделением. Вы освоите техники делегирования и контроля, научитесь выстраивать стратегическое планирование и управлять изменениями внутри организации. Внутри разбираются как классические подходы к менеджменту, так и прикладные методы решения управленческих проблем: от работы с дисциплиной до анализа организационной культуры. Вы научитесь применять SWOT-анализ, диаграмму Ишикавы и диаграмму Ганта для решения реальных бизнес-задач, что поможет структурировать работу подразделения и оптимизировать процессы.