Переговоры в мессенджерах — Повтор

Name: Переговоры в мессенджерах
Availability: PreOrder

12 участников

О чём курс

Курс по продажам в мессенджерах — это комплексная программа, разработанная для тех, кто хочет превратить переписку в эффективный инструмент получения прибыли. В современных реалиях клиенты всё чаще отдают предпочтение мессенджерам, так как это позволяет им экономить время, получать консультации в удобном формате и избегать навязчивых телефонных звонков. Однако многие компании и специалисты сталкиваются с тем, что потенциальные покупатели перестают отвечать, «зависают» на этапе обсуждения или уходят к конкурентам из-за неумения менеджеров правильно выстраивать диалог в текстовом формате.

Данный курс создан для того, чтобы устранить эти барьеры. Программа ориентирована на директоров и руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам, их помощников, удаленных сотрудников, коучей, МЛМ-предпринимателей и менеджеров онлайн-школ. Вы научитесь понимать психологию клиента, который выбирает мессенджер как основной канал коммуникации, и освоите техники, позволяющие перехватывать инициативу в соцсетях, не «сливая» лиды. Обучение дает четкое понимание того, как переводить подписчиков в реальных покупателей, как правильно устанавливать контакт, выявлять скрытые потребности и презентовать продукт так, чтобы клиент видел в нем решение своих задач, а не просто набор характеристик.

На выходе вы получите готовую систему работы: от первого приветствия до закрытия сделки и реанимации «уснувших» клиентов. Вы узнаете, как работать с возражениями, как грамотно делать дожим, не становясь при этом навязчивым, и как повышать средний чек через допродажи. Курс учит не просто «консультировать» в чате, а именно продавать, используя алгоритмы, речевые модули и проверенные приемы аргументации. Вы научитесь составлять карту ценностей, использовать сторителлинг и персонализацию, что позволит выделиться на фоне конкурентов.

Почему стоит пройти этот курс? Потому что переписка — это искусство, требующее системного подхода. Вы перестанете гадать, что написать клиенту, если он замолчал, и научитесь управлять диалогом на каждом этапе. Программа дает ответы на самые острые вопросы: как отвечать на запрос цены, как работать с отказами, как правильно предлагать скидки и как сделать так, чтобы клиент сам хотел купить ваш продукт. Это практическое руководство, которое поможет вам оптимизировать процесс продаж, сэкономить время и значительно увеличить конверсию из переписки в оплату. Вы получите не только теоретические знания, но и конкретные инструменты, включая чек-листы и алгоритмы, которые можно внедрить в работу сразу после обучения.

Программа обучения

Урок 1. Продажи в директе Проблема - тратимся на подписчиков, а сами с ними не работаем. 7 причин, почему ваша переписка сейчас не продает. Что писать клиенту, чтобы была продажа в директе. Как перехватить клиента в соцсетях и не слить. Как переводить новых подписчиков соцсетей в покупателей. Алгоритм и речевой модуль автоответа. Урок 2. Основной принцип продажи в переписке Решаем проблемы / бизнес-задачи клиентов через правильный подбор продуктов. Что вы на самом деле продаете, продавая свой продукт. Желаемое будущее клиента. Каскадирование. Кому продаем. Роль. Готовим карту ценностей. Урок 3. Установление контакта. Кто передо мной? Чего он хочет? Что делать? Формирование доверия. Что важно при начале переписки. Как нельзя начинать переписку. Примеры хороших приветствий. Что делать, если не получилось втянуть в диалог. Как отвечать на входящую заявку. Что отвечать, когда сразу просят назвать цену. Что помогает установлению контакта. Узнаём, с чего нужно начать письмо, чтобы адресат нас услышал. Урок 4. Выявление мотивов и потребностей Вопросы на выявление потребностей. Выявляем явные и скрытые потребности покупателя разными способами. Правила формулировки вопросов. Подход в работе с потребностью. Приемы для выявления потребностей. Примеры в переписке. Выясняем, чем нужно закончить, чтобы клиент ответил нам: «Да». Урок 5. Презентация продукта, ошибки, выгоды, персонализация Как правильно составить презентацию под потребности клиента. Определяем основные выгоды продукта. Принципы презентации. Гипотеза ключевой ценности для целевой аудитории. Приемы сторителлинга. Персонализация. Какие презентационные материалы приготовить и как их оформить. Урок 6. Оффер и закрытие Квалифицирующие вопросы после презентации. Как делать закрытие сделки. Блоки менеджера. Почему нужно перестать быть просто консультантом. Примеры призыва к действию. Предложение продукта: как оформлять, что предлагать Предоставлять скидки или нет? В каком случае? Правила предоставления скидок 7 способов закрытия сделок. Как распознать сигналы о покупке, чтобы не упустить клиента. Урок 7. Работа с возражениями Выявляем сомнение или сопротивление. Как отвечать на возражения в переписке. Истинное или ложное возражение Идём от характеристик к выгодам. Идём от доказывания к аргументации. Изучаем эффективные методы аргументации. Подбираем техники работы с возражениями. Урок 8. Дожим Почему менеджер не знает, что писать клиенту в дожиме. Если переписка застряла. Приемы. Урок 9. Допродажа, повышение среднего чека и реанимация Убийцы повторных продаж. Выход на связь. Цикл продаж. Урок 10. Итоговый урок – общий чек-лист переписки

Складчина создана 25 июня 2026 г. · описание обновлено 26 июня 2026 г.

Теги курса

Выпуски серии 2

Все 2

Повтор Вы здесьАвгуст 2020 114 ₽

Отзывов пока нет. Будьте первым!

Как получить курс?

Влада Администратор сайта

Этот курс сейчас в процессе организации складчины. Нажмите кнопку «Записаться» и ожидайте старта — вам придёт уведомление. Когда складчина стартует, в карточке курса будет указан актуальный взнос. Текущая цена пока в процессе формирования и может отличаться от финальной.

Какой будет финальный взнос?

Влада Администратор сайта

Да, мы стремимся, чтобы финальный взнос был не больше ≈10% от оригинальной цены курса. Чем больше участников записывается в складчину, тем ниже выходит взнос для каждого.

Как я могу ускорить сбор складчины и уменьшить взнос?

Влада Администратор сайта

Нажмите кнопку «Записаться» и авторизуйтесь на сайте через email (через ту же почту, которую будете использовать для входа). В личном кабинете вас будут ждать инструкции, как пригласить других участников — чем больше людей записалось, тем быстрее стартует складчина и тем ниже взнос. Как только складчина готова к приобретению, вам придёт уведомление.